Отзыв на Nh Capri La Habana 4

Подключиться к отельному Wi Fi в лобби - целое дело, мне так и не удалось.
Работники отеля уверяли меня, что дело в настройках планшета и телефона.
Но те же настройки не помешали мне пользоваться интернетом в соседних Национале и Ведадо.
Бассейн на фото выглядит достойно, а в реале - маленькая лужица.
Ну и "вишенка на торте" - делала покупки в отельном магазине, в поисках кошелька выложила из сумки упаковку японских витаминов и... забыла ее на прилавке.
Когда вернулась, продавец сделала круглые удивленные глаза и перестала говорить по английски.
Я обратилась к менеджеру отеля, чтобы он помог с переводом, он согласился и мы уже было пошли разбираться, но тут к нему обратился другой гость, я простояла в ожидании больше 10 минут, ни извинений, ни каких либо объяснений подобному игнору я не получила, и просто ушла.
Такое ощущение, что это самый неклиентоориентированный и совковый отель на Кубе.