Отзыв на Villa Tortuga 3

Постараюсь кратко по всем пунктам:
1. Номера.
Одним словом это Куба и к этому надо быть готовым.
В целом чисто, у нас второй раз номер в этом отеле с видом на океан (корпус 214), но вода всегда аттракцион, то есть, то нет, то только холодная, то только горячая.
В горшок воду приходилось наливать с душа, так как сам он отказывался набираться). Розетки в каких то номерах есть Европа, в каких то только Америка.
Крайне плохо работают ключ карты от номеров, 5 раз за отпуск приходилось перепрыгивать ключ, один раз менять замок.
2. Уборка.
В целом все ок, вещи оставляли в открытом доступе ничего не пропало.
Был залет, что пару дней не убирали, поругался на ресепшн, стали убирать и раньше и лучше.
3. Питание.
Это полный п......цццц, такую блевотину надо ещё постараться сделать, возникало ощущение, что ты в хлеву для свиней, причём свинья в этой игре это ты.
Но даже среди этой жести можно наковырять, что кинуть на зуб, голодным не останешься.
Фарш и равная курица с капустой остались шрамом на желудке.
При этом рядом есть кафе, за копейки можно поесть те-же продукты, но вкусно приготовленные, с душой.
Не понятно, почему в отеле так.
Последнюю неделю отпуска в отеле только завтракал.
3. Персонал.
Вот здесь 5 баллов, все улыбчивые, приветливые, готовые помочь, обожаю Кубинцев, у них надо учиться жить в позитиве, даже когда вокруг ж...а
Менеджмент отеля не работает, им бы не мешало хотя бы раз в неделю выходить и смотреть что там происходит.
Задал вопрос почему 6а завтраке нет чая, они очень удивились и проблему решили тем, что принесли мне ы номер пачку чая))))а что с остальными гостями?
Ну так они не жалутся)). Менеджмент надо менять, они загубят отель.
4. Пляж.
Ракета бомба петарды.
Всё круть, океан прелесть, шезлонги всегда доступны, всееееегда, в любое время дня и ночи.
Бесил бар на пляже, то не работает, то нет пива, то нет воды, то ещё какие то проблемы.....но это опять Менеджмент.
Когда я им сказал, что бар на пляже не работает 2дня очень удивились.
Итог.
В отеле был второй раз, второй именно потому, что в 20 все было очень круто, и еда и номера и все все все.
В 2024 они просто все похоронили и уверен причина в менеджменте, которы не выходит из своей комочки на ресепшн.
Моя оценка в 2020 5 баллов, в 2024 1 балл.
Очень хотелось бы приехать ещё раз в 2020 год, пожалуйста, поменяйте управленцев и все наладится.