Отзыв на Melia Peninsula Varadero 5

Были с женой в этом отеле в конце февраля. От этого отеля ожидал значительно большего, специально выбрал номер Премиум, чтобы отдохнуть с полным комфортом. По сравнению с Мексикой или Доминиканой - сервис и обслуживание просто отвратительные. Началось с того, что при заселении (поздно вечером) нам впарили карточку за интернет за 5 куков (хотя потом покупали за 4,5), Обещанных в номере "Премиум" халатов, тапочек не оказалось, как и шампанского и подготовленной ежедневно туалетной комнаты!... на наши вопросы на ресепшене ничего не ответили, на следующее утро представитель сервиса Мелии (сети отелей к которой этот отель принадлежит) ответила, что все исправят, а тапочек у них нет и не будет. Везде пытаются обмануть - на том же ресепшене нас хотели выселить в 12-00 в день отъезда, хотя прекрасно знали, что из "Премиума" чек-аут в 15-00, такси в аэропорт так-же заказывают не обещанные на плакате на их же стойке за 96 куков, а видимо своих местных подмазанных таксистов, которые заламывают сразу же 130-140 кук. В общем отель нас разочаровал, вернее не отель, а обслуживание и состояние всей инфраструктуры, все очень старое, в номерах сантехника старая, пару раз даже видели тараканов, тараканы ползают везде и в главном ресторане. В сети Мелия отдыхают преимущественно европейцы, т.ч. если вам необходим отдых от наших соотечественников, тогда это ваши отели. Природа и территория самого отеля очень хорошая, само море идеальное - в этом конечно повезло. Немного не повезло с погодой в первую неделю - были дожди и прохладно. С интернетом так же проблема - работает только на ресепшене и платно - за час 4,5 кука (очень дорого!) В общем, если хотите хорошего сервиса - этот отель не подходит! Можно еще очень много писать про уборку в номере - ужасно, рестораны аля-карт - просто смех, ремонт напротив корпуса - постоянный шум и т.д. и т.п.