Отзыв на Sol Varadero Beach 4

Купив поездку в этот отель в обычный двухместный номер, я решила таки прочесть отзывы о нем. Они меня очень расстроили, но тур отменять стоило
штрафных санкций и было решено доплатить на месте и заселиться в корпус « Космонавтов». Мы списались со службой бронирования данного отеля и за нами был зарезервирован номер в этом корпусе по цене 35 кук сутки за двоих т.е. за 10 ночей 350 куков, что было отражено в переписке. По прилету при заселении нам озвучивают сумму в 500 куков( мол подорожание прошло), но потом «вспоминают» про сцецпредложение и уже снижают сумму до 420 куков. Мы показываем распечатку переписки и цену обозначенную нам. Нас отправляют завтракать, а сами видимо связываются с «главным» и нам таки продают его за 350 куков. Мы радостные едем на электрокаре до нашего корпуса т.к. от него до основных мест питания, бассейнов, баров и т.д. идти минут 10-15. Заселяют нас в номер 6105. Но там не работает электричество и его так и не починили за 10 дн. нашего проживания. Переселяют в 6103.
Электричество в нем есть,но:
1. У нас все 10 дн. не спускалась и не набиралась вода в унитазе. Вот совсем. И как хотите так и делайте свои дела. Из-за этого каждое утро нашего отдыха начиналось с общения с горничной, чтобы она хоть что-то сделала. В общем мы знали все общественные туалеты отеля, ибо как особого выбора у нас не было. Думается, что и у следующих постояльцев данного номера будет та же проблема.
2. На 5-6 дн. у нас перестала спускаться раковина и приходилось чистить зубы и т.д. в душе т.к. там был единственный работающий сток в нашем номере.
3. В сервис данного корпуса входит консьерж,который по вашему звонку принесет вам в номер всё необходимое. Удобная услуга… Но у нас не работал телефон в номере, его при нас чинили- толку ноль. Так и остался бездыханным. Соот-но данной услугой мы могли воспользоваться только спустившись вниз.
4. Странная система баров. Он единственный в корпусе и работает только до 17-00. Поесть то вы сможете в 19-00 в корпусе,а вот выпить надо идти в Корал. Удобство прямо супер. Если вы надеетесь провести уединенный отдых в «Космонавтах» - нет. Вас все равно ждут « общие» бары,бассейны и т.д.
5. Халаты, обещанные при заселении, принесли только на 5й день пребывания там.
6. Очень удивило незнание персоналом хотя бы 15 английских слов их специфики работы. Приходилось общаться с ними жестами. И к слову сказать: мы за 10 дней выучили порядка 10-15 испанских слов и могли спокойно объяснить что мы хотим и в каком кол-ве попить и знали еще несколько общих слов.
7. Убираются в номере плохо, а на балконе убирались только тогда, когда взяв её за руку ( реально) ты сама ей показываешь где и что надо там убрать.
К слову еще про сервис данного корпуса: при выезде мы хотели вызвать себе с ресепшена электрокар т.к. нас зацепил ураган Мэтью и 5-6 октября шёл ливень. Но телефон у нас так и не работает, а персонала в корпусе в нужное нам время, обнаружено не было. Пришлось с тяжеленным багажом бежать под дождиком на ресепшен – то ещё удовольствие.
И еще было не понятно: в корпусе есть замечательная комната с фото наших выдающихся космонавтов, так же в неё стоит библиотека на разных языках и бильярдный стол, но открыта за 10 дней она была всего дважды и почему то оба раза во вторник. Странно!
Резюмирую: Заложите изначально в стоимость путевки доплату, которую вы отдадите за корпус «Космонавтов» и езжайте сразу в другой более комфортабельный отель. Цена здесь не ровняется качеству ?((
P.S. Мы были в номере у канадцев и русских обычном двухместном, так они абсолютно одинаковые и отличались только этажом. Поэтому селят всех одинаково, а не по национальному признаку!