Отзыв на Sol Palmeras 4

Собираясь в поездку, мы знали об экономической ситуации на Кубе и об имеющихся проблемах в стране, готовились принять возможные недостатки и насладиться океаном, поэтому в целом отель понравился.
Территория отеля красивая и ухоженная, океан великолепен, песок на пляже, словно белая нежная пудра, не нагревается, можно ходить босиком, не обжигая ноги, закаты шикарные.
Еда разнообразная, несколько видов рыбы и мяса на обед и на ужин, выбор овощей в ноябре был не очень большой, фрукты - гуава, ананас, папайя - очень вкусные, арбузы несладкие.
На первом же собрании туристов гид предупредил о том, что оставлять пляжные полотенца на пляже надолго, например, на время обеда, не стоит, т.к. имеют место случаи воровства.
Мы отдыхали вдвоем, и у каждой из нас большой опыт путешествий и в Европу, и в Турцию, и в экзотические страны.
Такое предупреждение показалось странным, казалось бы, кому нужны отельные полотенца, но первое время мы забирали их, когда уходили с пляжа.
Но потом увидели, что многие отдыхающие их оставляют, и решили, что тоже не будем их носить туда-сюда.
Пару дней было все нормально, но однажды, вернувшись на пляж после обеда, мы обнаружили, что одного из наших полотенец нет.
Штраф за потерю полотенца составляет 25 долларов США. До оплаты штрафа новое полотенце не выдают, оплатить штраф за украденное полотенце при выписке из отеля нельзя, оплата возможна только наличными.
Пришлось заплатить 25 евро наличными, чек об оплате нам не выдали.
Создалось впечатление, что кража полотенец у гостей - это бизнес отеля, воруют их сотрудники.
В столовой к гостю отношение прохладное, официанты могут долго не подходить, если ты не даришь подарки или не даешь деньги, причем это должна быть не разовая акция, а ежедневная.
Если платишь по 10 долларов, то официанты могут стол резервировать, никому не дадут его занять в ожидании вашего прихода.
А с наличием свободного стола иногда бывают проблемы, правда, ждать долго не приходится, столы освобождаются.
Убирали в номере всегда нормально, мы каждый день оставляли какие-то презенты.
Информация от туристов, что работники отеля любят не только деньги, но и подарки, на наш взгляд, не соответствует действительности.
На наш взгляд, они любят деньги, причем только доллары, евро у них не котируются.
А в ответ на подарки обиженно и разочарованно кривят губы, хотя не отказываются их взять.
В барах бармены смотрят сквозь тебя, если не оставляешь хотя бы 1 доллар, но стоит дать деньги, начинают улыбаться и шутить.То, что сотрудники вынуждают гостей давать чаевые, чтобы получить соответствующий уровню отеля 4* сервис, оставило неприятное впечатление и нашло отражение в оценке