Отзыв на Sol Palmeras 4

Бронировали с сайта отеля Melia, за стандартный номер на двоих за 2179$, за 14 ночей, плюс на месте дополрительно сняли 3% за оплату картой со счёта в долларах, итого 2244,37$. Администрация учла наши пожелания по выбору номера, и даже прислала на почту письмо с подтверждением об этом, но номер оказался с неработающим сливом в ванной! Не надо было такой предлагать совсем, никогда и никому! Зачем с порога портить настроение гостям?
При заселении нам предлагали и бунгало с доплатой, но мы отказались, так как по отзывам из Tripadvisor там сырость и муравьи. В итоге нам предложили поменять на выбор, один номер с тоскливым видом на крышу, или сьют с доплатой 240$. Нам пришлось выбрать с доплатой, так как по сути совсем без окна это плохой вариант.
В целом вышло 177 $ за номер в сутки, что немало. За номер с 2-мя спальнями на 3 этаже (3097), большой угловой террассой. Замечаний по обслуживанию как бы не было, но из унитаза всё равно запах был, хоть и внешне чистый. А на смену нет-нет, но приносили простыни и полотенца с неотстиранными пятнами и дырочками! Такие из оборота в приличном отеле должны изымать из оборота.
Мы были в конце марта - начале апреля, в отеле очень много народу, особенно в выходные, даже приходилось ожидать очередь перед дверями в столовку.
Отелю также следует приложить усилия для организации правил пользования лежаками на своём пляже, так как сейчас порядка нет совсем, и гостям позволяется оставлять на них на ночь свои полотенца. Администрация не вмешивается в этот процесс, и люди из-за этого проявляют свои естественные нецивилизованные привычки. Везде, где отсутствуют правила, присутствует бардак. Недостаточно при заселении сунуть гостю бумажку для прочтения, которую никто не читает. Персоналу на пляже, которого достаточно, требуется вечером каждого дня напоминать всем возмoжно через усилитель звука о необходимости забрать свои вещи и освободить лежаки. А все оставшиеся вещи собирать в конце дня.
Это все из существенных недостатков, хотелось бы, чтобы администрация отеля их учла и исправила.