Отзыв на Selectum Family Resort Varadero 5

Тем кому важен: сервис, обслуживание-не советую.
Первое с чем мы столкнулись с женихом, это номер, в котором нет халатов и тапочек, один набор для двоих (шампунь, гель для душа и гель для бритья со станком), никакой зубной пасты. Далее мебель, а точнее грязная постель, не протертое зеркало, не выдвигающиеся ящики, ручки держащиеся на соплях.
Ужин, шведский стол. Разнообразие риса, макароны, салаты, морепродукты: мидии, рыба и бывали осьминоги, мясо отдельно жарили, курица по праздникам.
Чая нет вообще! Я не пьющая кофе, просто умирала из-за этого две недели. Это было очень неожиданно.
На следующий день, при встрече с гидом возник вопрос о смене отеля вовсе, так как у нас свадебное путешествие и мы мягко говоря офигели. Это пятерка, турецкая сеть!
Гид и наш туроператор говорили как возможно осуществить переезд в другой отель. Но. Каждый говорил, что тот нас обманывает и делайте только так.
Взвесив все за и против, мы остались в отеле.
На протяжении первой недели мы ходили в сервис ежедневно, с разными проблемами в номере.
Да, вопрос решали, но проблема/ы не закрывались, только когда уже видели, что находишься в состоянии бешенства.
В номерах есть мелкие муравьи. Мы ничего против не имеем, но когда это количество превышает больше 5-ти, и они на потолку, столе, кровати, на тебе… Они жили у нас в шкафу, где все вещи… (в шкафу они плодились, видели яйца).
Да, нам сменили номер, огромное за это спасибо. Но желания возвращаться больше нет.

Пляж не подготовленный для туристов. Вход весь в камнях и как мы узнали, через 2-3 года тут сделают офигенный пляж. А так, идите либо налево, на территорию другого отеля, либо направо до маяка, там вход нормальный. Либо вовсе на туристическом двухэтажном автобусе до 15-ой улицы и там на пляж. Там кайф. Вода и песок-как на Мальдивах .
Это лишь субъективное личное мнение, но отелю есть над чем работать и персоналу.