Отзыв на Paradisus Varadero Resort & Spa 5

Заказала номер в клубе Royal Servis. Все включено.
отдыхали с 08.08 по 12.08.2015
Встреча самая обычная , единственное отличие, это можно сидеть на диване, менеджер сам подойдет , возьмет паспорта .
Приехали на заселение в 13.00 , нам предложили подождать до 14.00.
Заселение начинается с этого времени. Предложили пока пообедать , что мы и сделали .
В 14.00 подошли на регистрацию , подождали немного , сотрудник ресепшн молчит , подошла спросила, сказали , что очень сожалеют, идет уборка и так трижды , при этом делала вид , что нас не замечает , все время куда то звонила и выясняла , я попросила пригласить менеджера после 2-х часов ожидания ( после 14-00)и предложением "помыть" нам самим номер , в итоге в номер мы попали в 16,30.
Теперь про номер 2332 , все аккуратно , номер большой, больше всего понравился душ на улице...
То , что не понравилось :
Отмечу отдельно , давно не видела обычных тараканов , здесь увидела за раз дважды в мин баре , который, был просто отключен , второй раз в чайных принадлежностях , есть даже фото.
Прочие " минусы" :
1)Дверь/ окно на террасу , если вы женщина или ребенок открыть не реально , мы дверь просто с силой сдвигали, как правило в двоем.
2)Кондиционер , особая история , если он работает , то как турбина от самолета , ночью вставали , выключали, так как спать было не возможно, несколько раз обращалась, сказали так работает.
3)Мини бар , мы просили только сок , так как особо не употребляем газированные напитки , пиво - нам дали один раз 2 пачки по200гр, все остальное время сока не было в принципе, говорили , что нет . Не понятно , что же пили дети?
4) В номере кофе машина , но капсулы присутствовали только в день заезда , мы попросили пополнить первый раз на трех человек нам принесли 1 капсулу , второй раз я попросила 6 шт , принесли 4 больше просить просто не стала, вставала рано и из за временной разницы, приходилось идти пить кофе в бар.
5) Примерно такая же история с пополнением моющих в номере, закончились выданные в первый день 3 бутылька , при этом вместо кондиционера для волос была налита просто вода , специально поставила на раковину пустые бутыльки , "не заменили" , подошла попросила , напомнила , через час , перезвонила еще раз и только когда уже пришла на рецепшион и уже стала объяснят более эмоционально , наконец-то принесли.
Мы были очень позитивно настроены на отдых, но такие мелочи , оставляют неприятный осадок , а всего лишь это зависит от организации и контроля конкретных людей в отели
Ресторан ,кухня, персонал в ресторане , в баре , территория действительно 5 звезд .
Море сказка.