Отзыв на Melia Internacional Hotel 5

Территория: большая, точно не будет тесно, хотя общее озеленение и газоны вызывают большие вопросы к местным садовникам.

Расположение отеля: отличное, в 15 мин ходьбы начинается город Варадеро с местными ресторанчиками и небольшими магазинами.

Пляж: отличный (один из лучших на Варадеро , если не самый лучший), прекрасный песок, шикарный океан, большое количество шезлонгов с зонтиками, постоянно убирается.

Анимация днем: присутствует, но слабая. Здесь за вами не будут ходить и приглашать на мероприятия, вы сами должны проявлять активность.

Вечерние программы: практически каждый вечер какое-нибудь мероприятие, танцы и музыка у кубинцев в крови. Но если вам нужно спокойствие, то его вы найдете только после 23:00 (для кого-то это плюс, кому-то минус)

Номера: просторные номера, мебель в нормальном состоянии (не новая), система "умный дом" (не все могут сразу разобраться и иногда не все работает), отсутствуют закрытые шкафы (вещи можно повесить на открытых вешалках, распихать по полкам или оставить в чемоданах), капсульная кофеварка в номере без возможности получить или купить капсулы (странная штука). Над кроватью пожарная сигнализация всегда достаточно ярко мигает каждые 7 сек, в т.ч. ночью (неудобство для чутко спящих, но если уставшие - то не заметите).

Услуги в номерах: Уборка на нормальном уровне (без претензий), замена полотенец: хаотическая, даже если оставлять каждый день 1 доллар и лично переговорить и заинтересовать уборщиц. Химчистка/стирка:присутствует, но нужно на ресепшен или у консьержа взять бланк и заполнить его (в номерах бланков нет)

Устранение неполадок в номерах: достаточно быстро реагируют на вызов (в течении часа), хотя практически никогда ничего не могли починить (например не работающее где-то освещение так и не смогли починить, а для выключения кондиционера посоветовали просто отключать в общем щитке соответствующий рубильник... умный дом однако)

Питание в главном ресторане: ассортимент небольшой, но хватает. Качество еды - ниже среднего, хотя практически всегда встречаются неплохие блюда, например рыбу они готовят неплохо, иногда хорошее мясо. Очень слабые десерты, фрукты (кроме фруто-бомбы), убогий хлеб, салаты, соки. Но почти всегда есть пара сортов мороженного. На шведском столе постоянно присутствует вонь (подгоревшего масла или еще чего-либо) и хочется поскорее прекратить процедуру выбора блюд, но за столиками противного запаха уже не чувствуется (кондиционеры и вытяжка справляются)

Питание в ресторанах Аля-карт (были в 6-ти: sensum, como en casa, espanol, casa nostra, tex mex, sasateran): вас обслуживают официанты и предлагают комплексные обеды. Качество блюд совсем не блещет, но есть можно, а иногда попадались даже неплохие. Время ожидания блюд: от 10 мин до 1,5 часов, иногда можно не дождаться.

Лучшая пища: курица гриль на улице (недалеко от espanol).

Стоит отметить, что во всех ресторанах были тараканы: где-то на полу, где-то ползали по салфеткам. Но официанты честно с ними боролись. Мы обращались к Карлосу и другим менеджерам относительно тараканов, но нам сообщили: "с ними невозможно бороться, потому что там где пища - всегда будут тараканы" (жизнеутверждающая позиция)

Обслуживание официантов во всех ресторанах: официанты есть очень профессиональные (обязательно оставляли им чаевые) и одновременно просто ужасные (показалось, что их где-то 50/50%). Нормальным явлением было поменять тарелку со съеденной пищей на новую, но при этом оставить грязные столовые приборы, выложив их на стол (даже не на салфетки).

Бары: кофе во многих барах готовят хороший, ром (дешевый) и пиво - в любых количествах в пластиковых стаканчиках, коктейли - готовить совсем не могут. Хорошие коктейли на Кубе только платные. Например, на территории отеля пиноколада в ананасе за 5$ или 7$ (точно не помню цену) были неплохие.

Общее впечатление об отеле: в него вбухали много денег, но управление сильно хромает, что сказывается на сервисе, обслуживании и качестве пищи. И конечно на 5 звезд отель не тянет: но твердая 3 с плюсом. Мы брали много экскурсий, поэтому часто отсутствовали в отеле и наслаждались кубинской природой и океаном, поэтому отдых прошел замечательно и мы остались довольны.