Отзыв на Iberostar Selection Bella Vista Varadero 5

Период: с 8 по 19 апреля 2024 (12 дн/11 нч).


Летали с подругой.
Номер: стандарт с видом на океан (сразу на этапе бронирования).





Постараюсь собрать здесь всю важную информацию об отдыхе в целом, которую мы при подготовке считали важной и которой нам местами не хватило.
В более ранних отзывах других гостей также можете почерпнуть много полезного, поэтому постараюсь особо не повторяться.
На месте мы познакомились с русскими (друзья/семьи/по одиночке), поэтому отзыв будет включать мнения обширной группы.
Теперь по порядку.
Погода.
Очень долго выбирали период, чтобы погода была комфортная.
Изучили кучу отзывов и пришли к тому, что апрель - оптимальное время.
За период нашего пребывания дождя не было ни разу, только один день облачный в первой половине дня, в остальном агрессивное солнышко) пару дней висел красный флаг, жёлтый с возможностью купания, и всего два-три дня был практически штиль, когда можно всецело насладиться красотой воды.
Это немного огорчило, но не особо.
По мне, явный минус этого периода - бесконечный сильный ветер, который за 12 дней вытрепал душу, и мелкие беспорядочные волны.
Все-таки мы рассчитывали на более спокойную погоду и волную гладь.
Однако большинство отдыхающих к ветру относилось положительно, т.к. без него было бы тяжко под таким солнцем.
Вода при первом заходе пробирает, но быстро привыкаешь и со второго-третьего захода купаться становится комфортно.
Вечерами в основном прохладно, легкий рукав (особенно после активного загара) совсем не лишний)) но тут на вкус и цвет, как говорится.
Выбор отеля и подготовка.
Выбирали очень долго и по совету турагента остановились на твёрдой 4, по её словам.
По итогу могу согласиться: по совокупности факторов это действительно хорошая 4. Итак, остановившись на Белла Висте, мы прошерстили все отзывы и были готовы к тому, что можем там встретить.
Это было явным преимуществом по сравнению с теми, кто ехал в ожидании 5*. Уровень притязаний и ожиданий у всех разный, поэтому однозначно рекомендую изучить отзывы перед поездкой - это сделает ваше пребывание в отеле достаточно комфортным.
В конце отзыва резюмирую, что пригодится иметь в багаже.
Состояние отеля, номерного фонда, территории.
На вид отель достаточно презентабельный за счет масштабов и пёстрой территории.
Однако ВАЖНО знать, что этот отель официально уже не входит в сетку Iberostar, сейчас он в частных руках, а это заметно сказывается на сервисе.
Отель «уставший», это видно по мебели и стенам в лобби, состоянию тарелок, убранству комнат.
Но визуально это не портит впечатление, на это просто-напросто не обращаешь особого внимания, ЗНАЯ, что на КУБУ ЕДУТ НЕ ЗА СЕРВИСОМ. Подчеркну) Территория зелёная, постоянно музыка на бассейне, утром - на пляже.
В общем атмосфера жизнерадостная, особенно с видом на океан, нисколько не пожалели, что сразу забронировали такой номер.
Круглосуточный снэк-бар с алкольными/безалкогольными напитками не в самом широком ассортименте, но в достаточном.
Номер.
Нам важен был вид и расположение, поэтому хотели забраться повыше.
Опция «Sea view» подразумевает центральное здание (самое высокое) с прямым видом на океан.
Нам достался 6 этаж - неплохо.
С 8 по 11 этажи - уже белые браслеты «Престиж» со своими плюшками, которые настолько незначительны, что переплачивать за них не было смысла, учитывая отзывы.
Сам номер, как писала ранее, уставший, но чистый.
Плюсы:


+ чисто и ежедневная влажная уборка;


+ удобный матрас;


+ всегда была горячая вода без перебоев;


+ мыльные принадлежности были, но мы везли с собой;


+ отсутствием туалетной бумаги, как встречалось в отзывах, не страдали, к счастью.
Минусы:


- нет пододеяльников, вместо него два дня выпрашивали ещё одну простыню (у кого-то в номере была сразу);


- всё бельё и полотенца всегда грязные в пятнах, которые уже не отстирываются, свежестью не пахнет никогда, оставалось надеяться хотя бы на простую термическую отработку;


- полотенца для лица не существует, а пляжные бирюзовые мы не смогли добиться за весь отдых, мы пару дней походили на ресепшен, но ругаться ещё и по этому поводу надоело - брали свое или дополнительное комнатное (кому-то в номер принесли сразу, они этой проблемы и не знали, просто меняли около бассейна на чистые, а нам говорили то сейчас принесут, то давайте депозит, то снова сейчас принесут - в общем разгильдяи они, конечно)));


- кондиционер сломан, и это пришлось выяснять опытным путём.
В номере было очень стыло, хотели прогреть в первые дни, включали на 25, возвращались в морозильник.
Выключали - опять возвращались в морозильник.
Короче коробка с регулировкой температуры не работала вообще, пока мы не вызвали механика, которого тоже ждали 2 дня, и уже с воплями требовали отключить эту систему.
В итоге он пришел, поковырялся и сказал, что коробка не работает, температура не регулируется, отключается в общем щитке рядом с выключателем при входе.
Так мы и сделали.
Тепла не дождались, но 10 градусный дубак хотя бы устранили.
Охладить - не проблема, включил в щитке и радуйся.
У других такой проблемы не было;


- постоянный запах сырости, и при мытье полов не помешало бы добавлять какой-нибудь ароматизатор к затхлой тряпке)) но мы были к этому готовы.


- не на чем сушить бельё;


- нет банального ёршика в санузле, для нас было совсем не критично, но мужчины особенно высмеивали этот недостаток))));


- полотенца во время уборки не меняли, даже когда просили и оставляли чаевые.
Мы прям помечали, иногда кидали на пол, приходили и разворачивали из лебедей те же полотенца с пометками.
Хотя лучше бы и не меняли, учитывая их мутную историю очистки, так что лучше везти своё;


- карты номера постоянно размагничивались, я меняла её около 6 раз.
Не носите с телефоном, эта проблема была у всех;


- никакой посуды, чайника в номере нет.
Минибар пополняется только водой в стекле (если вам не забудут её принести)))


- тараканчик был всего один, но наброситься он не успел, т.к. я его сразу задушила, да простят меня защитники природы))) Душ я предпочла принимать в одиночестве.
Резюме:


подгорало, конечно, от того, что приходится с боем устранять очевидные косяки и по несколько дней выпрашивать.
Я хорошо говорю на английском, это немного облегчало участь, но т.к. на испанском они понимают лучше и нет шанса закосить под дурачков, то особенно гневные замечания я переводила на испанский, сопровождая возмущением на английском.
Разгильдяй, НО мы были ГОТОВЫ к такому, поэтому сбить настрой на приятный отпуск этим амёбоподобным хрюшкам не удалось))





Еда.
Мы не голодали.
Да, не особо разнообразно, там скорее брали количеством однотипных продуктов, но тем не менее.
Всегда было, что съесть.
Приходили в основном в самом начале, поэтому еду заставали всю.
Тарелки со сколами, но и бог с ними, приборы всегда были (хотя мы везли с собой и ЭТО). Все дружно нахваливали сыры.
А вот десерты готовить они не умеют вообще, так что при всём визуальном разнообразии я наслаждалась картинкой и абсолютно не жалела об отсутствии сладкого в рационе)) рыбка, зелень в виде капусты, помидоров и (кормовых) огурцов, курочка, пицца, рис, макароны - вот основной арсенал привычной для россиян пищи.
Пару дней были морепродукты в виде гребешков, кальмаров, крабов.
Лобстера сможете поесть в Кубинском ресторане а-ля карта по предварительной записи за день, не проблемно.
Особенно вкусная рыбка в кляре в круглосуточном снэк-баре, её единогласно хвалили все русские, с которыми мы познакомились на месте.
Резюме: голодными не останетесь.
Напитки.
Мы не особые питоки, нам хватало местного разнообразия.
Но кофе вкусный только в лобби, в столовой - ослиная моча, простите.
Развлечения.
Утром музыка на пляже и немного танцев в самое пекло)) днем до вечера тусовка на бассейне.
Вечером очень приятная программа в лобби с живым вокалом под рояль примерно с 20:00. Сразу после - какое-то шоу в театре.
По пятницам танцевальная программа, это было здорово, но недолго, и в 23:00 уже все движухи заканчиваются.
Все говорят, что не хватает танцев вечером, одна пятница - это несерьезно.
Но можно пританцовывать во время кабаре шоу-программы)) Отдельная большая компания неотёсанных шумных русских приехала со своей колонкой и после всех программ (а иногда и во время) тусовалась со своей музыкой, независимо от желания и мнения сотни окружающих.
В целом неплохо, но тут кому что, называется.
Что брать с собой.
Пропишу, что брали и в итоге с удовольствием использовали.


• полотенце банное и для лица


• бельевая верёвка с прищепками


• термокружка, там абсолютно все с ними, это действительно очень удобно


• свой чай, если не представляете завтрак/ужин без него, в ресторане (столовой) можно просить горячую воду - не проблема


• спрей/таблетки от комаров


• набор медикаментов на все случаи жизни, особенно от аллергии даже не аллергикам, потому что у многих проявилась аллергическая реакция на солнце в виде неоднородных красных пятен или высыпания наподобие крапивницы.
В общем кожу берегите, об этом пишут все, тут я повторюсь.
Перелет и стоимость.
Для россиян отдых на Кубе не совсем бюджетный за счёт длительного перелёта, но факту сам отель недорогой, что ещё раз подчеркивает соответствие среднему сервису.
Что касается номера, то при желании на месте нам предложили доплатить 300$ за «Престиж» с двоих на 12 дней - мы решили не тратиться, мнение о «Престиже» можете найти и в других отзывах.
Средняя стоимость путёвки каждому из нашей группы на 12 дн/ 11 нч обошлась от 150 тыс. руб./чел.
Ребята из Мск, Тамбова брали путевки самостоятельно без турагента за два дня до вылета.
Номера стандартные без дополнительных опций.
Перелет прямой NordWind туда-обратно Москва - ВАРАДЕРО - Москва (что важно, потому что Варадеро в 30 минутах езды на трансфере) с единоразовым питанием и пару раз тележка с питьём, остальное платно.
Мы же брали доп в виде «Sea view» и летели с Conviasa, она считается повыше уровнем и покомфортнее.
Летели мы в Гавану, а не Варадеро, а Гавана находится в 2,5 ч. езды от отеля и по факту в 4 ч. на трансфере!
Перелет туда прямой 12,5 ч., двухразовое питание (кстати, о том, что такое чай, они не знают, только вода, два вида каких-то химозных соков, кофе без молока). А обратно авиакомпания поступила, как подлая зараза, и мы летели 19,5 ч. с приземлением в Каракасе без возможности выйти из самолета.
Общий путь этой комфортной авиакомпании составил Москва - Гавана (дай бог им всем здоровья) - Каракас (будь он неладен) - Москва.
Зато мягкие кресла (насколько это могло ощущаться за такое время полета), всегда очень мягкий взлет и посадка, и на обратном пути наши отёкшие и онемевшие тела кормили трижды.
Нам путевка обошлась около 170 тыс. руб./чел.
Для сравнения: канадки, с которыми разговорились, поделились, что им отдых на 9 дн. обошелся в пересчете на нашу валюту около 60 тыс. руб./ чел.
Им лететь 3-4 ч.
Это к вопросу о том, как влияет перелет и какова на самом деле стоимость отеля.
Поэтому, покупая путевку за 150-200 тыс. руб./чел. подготовьте себя к тому, что едете в сервис 4*-5* за 50 тыс. руб., грубо говоря)))





Итог.
Довольны?
Да, в целом довольны.
Есть ли лучше?
Наверняка, но и там с большой долей вероятности будут свои косяки.
Вся компания пришла к тому выводу, что, несмотря на явные недочеты, посетили бы Кубу снова, но уже в другом отеле для разнообразия.
Однако одна семейная пара с детьми из нашей компании не выдержала и на последние 5 дней переехала в соседний отель, о котором мы все совокупно сложили более благоприятное впечатление))


В общем если выбрали это направление и этот отель, то общая рекомендация по всем вопросам: на этапе подготовки порекомендую избавиться от завышенных ожиданий, расслабиться и получать удовольствие))


Это Куба, друзья, и всё-таки её стоит хотя бы раз посмотреть)





Надеюсь, моя информация окажется полезной при принятии решения)