Отзыв на Barcelo Solymar 5

Отдыхали в этом отеле с 25 июля по 4 августа 2016г.
В первую же минуту пребывания при регистрации на стойке портье у меня украли очки Valentino.
Уже потом узнали, что тянут все что возможно!
Заселение в номера на Кубе в 16 часов.
Мы приехали в 12 часов, а заселили нас только по многочисленным претензиям в 16-30. В номере при заселении отсутствовали: фен, пульт от телевизора.
Фен принесли только через день после многочисленных обращений к горничным, портье и офис менеджеру!
Пульт от телевизора не принесли вообще, выяснилось, что телевизор просто не работает.
Отдыхали в бунгало.
Говорить, что там обшарпано, ржавая сантехника и плитка в ванной комнате не буду.
На отдыхе не обратила бы на это внимание, если бы не остальные указанные вещи.
На 6-ой день нашего пребывания в номере появилась третья кровать (мы отдыхали вдвоем). Никто из персонала так и не смог объяснить зачем ее поставили.
Наши каждодневные просьбы всем служащим ее убрать ни к чему не привели, так и жили с ней до конца.
Уборка в номере ограничивалась "мытьем полов" посреди номера, сантехприборы не мыли вовсе, под умывальником и кроватями грязь от предыдущих посетителей!
Мыло выдавали через день-два.
Вода горячая была всего несколько раз в последние дни, а обычно комнатной температуры.
В ресторане были столики с хлопковыми салфетками, которые были чистыми для первого посетителя, они были одна на всех!
Их просто не меняли для следующих едоков...
Посуда тоже не блистала чистотой.
Хотя еды надо сказать было много и разнообразной, много морепродуктов!
Отличный пляж, чудесное море сглаживали все эти неприятности, но согласитесь, что отдых это здорово подпортило! и еще, на все наши претензии ответ был один: не нравится, идите в другой отель!
Благодарность хочется сказать только обслуживающему персоналу сигарного бара и лобби бара, очень быстро и качественно работают!