Отзыв на Occidental Arenas Blancas 4

Отдыхали в отеле Barcelo Solymar с 4 августа по 13 августа 2024 года.
Приключений этот отель подарил нам не мало, обо всех расскажу подробнее.
Дорога от аэропорта до отеля на трансферном автобусе составила 45 минут.
При нашем заезде в отеле не было света (был вечер и нам казалось, что нас высадили возле пещеры) и на протяжении минут 30 его не было. В связи с этим нас не могли заселить (это после 13 часового перелета), но нам предложили сходить на ужин с фонариками или попробовать напитки с баре в лобби.
В ресторане, где все люди завтракают, обедают и ужинают при попадании света фонаря на пол, тарелки с едой мы встретили полчища тараканов, они были везде! Мало того, что еды было несчастно мало и выглядела она откровенно не свеже, так еще и эти ползающие товарищи (кстати они и при дневном свете спокойно появлялись на публике, лазили по чистым тарелкам, которые брали себе туристы).
Отказавшись ужинать с нежеланными для нас гостями мы решили составить компанию администраторам на ресепшен и дождаться заселения в наш номер.
Мы бронировали бунгало делюкс с двумя комнатами и большой двуспальной кроватью на двоих взрослых и ребенка подростка.
Когда нас проводили в наш номер мы были шокированы сразу при входе это совершенно не уютная холодная и с виду страшная (для ребенка) комната с диваном-кроватью и некой кухней (еду в принципе сложно купить тут, неясно к чему это) и жутко старым и немало важно ГРЯЗНЫМ туалетом (со всем добром в унитазе, что оставили предыдущие жильцы в прямом смысле слова)! Поднимаясь на второй этаж во вторую комнату света на лестнице нет надо быть аккуратным. Во второй комнате нас встретили две раздельные кровати с грязным постельным бельем и старой ржавой ванной. Мы сразу потребовали заменить нам номер.
Далее нам предложили такой же номер с огромным тараканом в ванной, после нам предложили номер в бунгало на втором этаже с расчетом захода в номер через жилой первый этаж (там кто-то жил), в итоге мы заменили на однокомнатный номер на втором этаже не в бунгало (этот номер был кстати самый «свежий» по ремонту по их мнению).
В номере: три кровати, две соединены в одну, старая тумба со старым покошенным телевизором, грязные шторы, старое грязное от старости постельное белье, балкон с пластиковой мебелью (2 стульчика и мини столик), в ванной комнате стандартно туалет и душ (слив для воды сделан на возвышенности, поэтому вода туда попадает редко) лучше, чем в других номерах (туалеты 80х годов). Полотенца мягко сказать устарели, они серые с пятнами и иной раз просто дырявые и явно не простирываются так, как хотелось бы.
В коридоре есть раковина, большое зеркало, небольшая гардеробная с вешалками, полками, гладильной доской и утюгом, там же и сейф, который не работает (прежде чем туда что-либо положить сначала проверьте сможете ли вы его потом открыть). Так же вам в номер приносит горничная полотенца пляжные синие (при утере одного полотенца будете платить 31 доллар). У нас при сушке полотенца на балконе его украли (один раз мы спалили воришку и он ушел, на вторую ночь к сожалению полотенце пропало). Сообщили администратору и в гостевой сервис о случившемся, нам сказали, что они конечно поищут, но если не найдут нужно заплатить, естественно не нашли.
Уборка номера была (примерно с 10 до 13 часов приходит горничная). Чтобы поменяли полотенца их нужно класть на пол иначе не заменят. Ванные принадлежности (шампунь, гель для душа) два раза дали по 1 флакончику, мыло было 2 кусочка на весь наш период пребывания (10 ночей). Чаевые мы не оставляли.
Еда: еда конечно как рассказала выше это отельный квест. Тараканы это основное конечно, еды не очень большой ассортимент, правда надо смотреть чтобы не было ползучего друга. Яйца