Отзыв на Windmills 3

Это просто жуть! Отель был куплен по системе All на 2 недели. По данным БГ отель 4*. Путешествуем с семьей, 2 взрослых и 2 детей (1,9 лет и 4,9 лет). Ну мы люди повидавшие и хорошие отели 3-5* и плохие 3* Но Windmills не заслуживает и своих 2*, которые его реальные, а не обманчивые 4* от БГ. Вчера ночью прибыли и меня хватило только на полдня. Ремонт просто жуть (мебель помимо того что старая так ещё вся разломанная, ванна заслуживает отдельного внимания - все в грибке, держатель для душа, для туал. бумаги сломаны и т.д.). Мало этого, так похоже тут вообще даже ту грязь что есть не особо убирают! При этом сначала персонал понимает русский, но когда ты чем то недоволен, то сразу переходят на английский или ещё хуже на греческий. Гиды ничем не помогают и в курсе такой ситуации, мы не одни с такими проблемами и скандалы других ни к чему не приводят. Одним словом, это гадюшник, именно такое слово подходит к отелю. Систему All только можно назвать Лайт All, завтрак менее чем скудный, а половина еды сделана на таком количестве масла, что цероз печени можно получить уже за дня 2-3 наверняка, один стакан в одни руки и то подача с таким недовольством, даже обычной воды! Мы читали отзывы об отеле и знали на что идем, но ведь были и положительные и достаточно много, но реально дело гораздо даже хуже самих плохих отзывов. Дело даже не в отеле, а в том что БГ работает с ним, а это значит прошел их стандарты и они довольны им как партнёром и готовы его рекомендовать туристам, разве не так? Обращаюсь к высшему руководству находящемуся в Мск в офисе, что по Вашему мне делать дальше и как не превратить свой одных, купленный за достаточно большие деньги, в полное разочарование и трагедию. Может из центрального офиса возможна какая то оперативная и качественная помощь? С уважением, Романов Кирилл.