Отзыв на Odessa Beach Hotel 4

Протарас - райское место для отдыха с маленькими детьми!
Чистое и тёплое море, песчаный благоустроенный пляж, обилие кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк, много детских площадок и аттракционов.
Для меня это четвертая поездка на Кипр, и мне есть, с чем сравнивать.
Отель Odessa не буду рекомендовать, поскольку его минусы сильно перевешивают плюсы.
Заселение.
Поселить людей с маленьким ребёнком в номер с выходом на площадку, где до поздней ночи показывают фильмы со звуком Dolby Digital - это верх цинизма.
Это при том, что до этого оттуда, судя по ранее оставленным отзывам, уже приходилось переселять семьи с малышами.
На третий день нас переселили в номер с видом на соседний отель Tsokkos, где анимация и караоке каждый день до 23:30.
Никто из менеджеров не утруждает себя объяснениями, где что находится, где кормят, где выход к бассейну, где выдают полотенца, всё приходится искать самим.
Долго просили заменить раскладушку на детскую кровать-манеж, поменяли только на третий день.
Платный wi-fi в наше время - это уже анахронизм!
Ну а платные сейф и холодильник в номере я встретила впервые.
Уборка номеров очень поверхностная, причем к нам горничные старались приходить во время дневного сна ребенка, чтобы только заменить полотенца и не мыть пол.
На балконе не моют в принципе.
Постоянно размагничивался ключ-карта от номера.
Сейф начинает работать только после прихода мастера.
Выселение.
Мы специально запланировали поздний вылет, чтобы подольше побыть на острове.
Надеялись продлить номер с 12:00 до вечера, но нам и еще нескольким парам с маленькими детьми отказали.
На просьбу найти номер в другом отеле сети Tsokkos ответили, что все отели переполнены.
Пришлось укладывать ребенка спать в холле под громкую болтовню других постояльцев.
Учитывайте этот момент при планировании поездки.
Нам это сильно подпортило впечатление об отеле.
Никакой заботы о своих клиентах c маленькими детьми.
Ни за что не поверю, что в большом отеле нет никакого резервного номера и тихой комнаты, где можно отдохнуть детям.
Девушки на ресепшен милы и любезны только если у вас элементарный вопрос или просьба (поменять деньги, намагнитить ключ от номера). По всем серьезным вопросам (поставить детскую кроватку, переселить в номер потише) – «приходите завтра после 11», при этом менеджерам другой смены просьба не передается, все начинаешь объяснять с нуля.
Плюсы.
Что действительно отличное в отеле – это питание, готовят очень вкусно и разнообразно, всегда есть, чем накормить ребенка.
Милые и деликатные официанты.
В номере весь необходимый минимум мебели, плюс фен (удивительно, что он при таком подходе бесплатный). Очень удобные матрасы, но постельное бельё не меняют.
До пляжа идти 3 минуты, прогулка не утомительная даже с малышом.
На первом этаже отеля кафе Costa Coffe, вкусные кофе, мороженое и выпечка, бонусом отличный бесплатный wi-fi.
Odessa - не отель 4*, самая обычная кипрская трёшка, просто в очень хорошем месте.