Отзыв на Capo Bay 4

Даже не знаю с чего начать.
Решили провести пару дней в прекрасном курортном месте.
Этот отель был с самым высоким рейтингом, но все это оказалось ложью.
Может быть, если вы молодая пара, или одинокий путешественник, то вы не заметили изъянов, но я, как отец 3 детей, могу с уверенностью заявить, что отель не предназначен для отдыха с семьей и детьми.
Начнем с заселения:
Мы забронировали номер люкс, который стоил почти в 3 раза дороже стандартного.
В описании номера указано, что номер 52 м2, есть одна большая кровать + диван кровать.
После бронирования я попросил застелить нам диван на две персоны и дать кроватку для грудничка (старшие дети- погодки, младшей дочери -8 месяцев). Нам в чате ответили, что все пожелания приняты.
Но при заселении нам ОТКАЗАЛИ, ссылаясь на то, что это не про правилам отеля и номер максимум для троих.
В итоге, нам просто навязали еще один номер, и мы переплатили, а жили все равно, в одном большом номере.
Така как он действительно большой))
Далее СПА.
Наверное, это один из лучших спа, что я видел на Кипре, но отель даже его умудрился испортить!!! Во первых, все работает не понятно как, надо все время кого то звать, чтобы тебе включали хамам, ледогенератор не работает.
Все бы ничего, но нам отказали зайти туда с детьми, хотя на ресепшене нам не говорили о каких ограничениях, лишь только что внутренний бассейн до 16:00 для детей ( а потом и вовсе до 14:00). В общем сам СПА хороший, но правила просто идиотские.
Вы должны предупреждать об этом заранее!!!! Я бы никогда не заселился в отель с спа, зная что моим детям не дадут туда доступ.
Детская комната и шоу программы для детей.
Они как бы есть, но их просто нет.
Анимации можно сказать, что нет.
Нужно самому себе находить развлечения.
Уборка ужасная, везде пыль оставляют.
О каком уровне отеля 5 звезд можно говорить, если вам элементарно не приносят воду в номер??? Мне сказали, что она только при заселении.
А дальше - пей из крана.
Мебель старая, ковер пахнет тухлятиной.