Отзыв на Venus Beach 5

У ОТЕЛЯ НЕТ ПЛЯЖА! По прилету, нас встретил трансфер и доставил в отель.
Мы зарегистрировались в отеле и поднялись в свой номер, где обнаружили, что мебель старая и ремонт в номере был выполнен давно.
В ванной комнате углы между ванной и стеной были не ровно замазаны герметиком, плинтус облазит и рама вокруг зеркала имеет повреждения (см.фото). На одного человека отель предоставляет 2 полотенца.
Номер был 2х местный, а в момент приезда на раковине был набор из шампуня, геля для душа и мыла только на одного человека.
Также за интернет, холодильник и сейф необходимо доплачивать.
Отель не предоставляет бесплатную бутилированную воду своим гостям.
Мы спустились вниз осмотреть территорию отеля, но подойдя ближе к пляжу, обнаружили, что пляж совершенно не предназначен для купания, а точнее, пляжа там не было.
На территории отеля расположен утес с каменным берегом и камнями вокруг.
Подтверждением этому мы увидели знак, на котором, было написано на четырех языках, включая русский «Внимание!
Море в этом районе весьма опасно для купания.
Вся ответственность за последствия возлагается на самих купающихся». Вследствие чего, мне и моему мужу приходилось каждый день ездить на автобусе на другой пляж и оплачивать лежаки и зонт в другом месте, хотя на территории отеля это было всё включено!На следующий день мы и две другие семьи из Москвы встретились с нашим гидом Е.А. и высказали свои возмущения, а также, предоставили ей акт в двух экземплярах, в котором было сказано, что у отеля нет действующего пляжа.
Мы попросили найти нам другой отель, пусть и меньше звезд, но наш гид ни разу не позвонила нам и не предложила другой отель или какую-либо помощь.
Мы разочарованны Venus отелем!
Он расположен на первой линии и не имеет пляжа.
У отеля пять звезд, но это обман.
При общении с другими отдыхающими, мы поняли, что они живут в 3*отеле и у них были такие же условия (бассейн, 2-х разовое питание) и чуть лучше наших (бесплатный wifi, сейф, холодильник, автобусная остановка и кафе, бары в 5-ти минутах ходьбы).