Отзыв на Venus Beach 5

Добрый день!
Хочу поделиться своим впечатлением о данном отеле. Начну с того, что давно не писала отзывы, а тут прям зацепило.
Этот отель бронировали мы еще в декабре 2018, по отзывам было понятно, что звёзд с небес он не хватает, но и неплохой - пятёрка же! Повелись)
Итак начну:
1) заезд в отель был поздневечерний или даже лучше сказать ночной (около полуночи). естественно на ужин мы не успели, но нам выдали покушать пару бутербродов с ветчиной и сыром на каждого + огурцы+оливки и десерты в виде кексиков (вкусно впринципе). Как выяснилось уже в процессе отдыха - нам недовыдали тапочки и коммандарию! маленькую такую бутылочку местного крепленого вина. А все потому, что мы русские. Иностранцам ставили! И тапочки выдавали!
2) номера - "Супер!" "шикарно"! Учитывая, что мы брали land view (вид на сад), я конечно и не ожидала вида на море, просили спокойный номер, так как с нами был ребенок. И что мы получили? Номер с видом на дорогу! За окном козырек главного входа - шум, от автобусов, от машин, сигналят. Спустившись тут же практически как все это безобразие увидели (а еще в номере явно не хватало мебели - пустота), мы обратились к сотрудникам на ресепшн, попросили сменить номер. Сказали - гостиница полная, все номера заняты. Завтра говорят утром подходите - поговорим с менеджером и посмотрим. Проснулись утром от духоты, солнце светит, шум - к слову кондиционер включать не стали - шумит тоже ого-го. Ну естественно не распаковывались. Спустились - ан, нет говорят давайте к полудню это решим. И тут я не выдеражала просто - позвонили отельному гиду, подключили. В общем в результате препирательств и переговоров - заключили, что отель полный и номеров свободных нет. Хотите хорошие номера - доплачивайте! 100 евро за номер! на весь отдых (7 дн). Тогда можем дать номер с видом на море. Естественно ребенка ради, ради спокойствия и сна, но уже с испорченным настроением и омраченным началом отдыха, мы доплатили и переехали! Потом уже отдыхая, мы увидели - что треть номеров свободные! никакого переполнения нет! бессовестная ложь сотрудников и руководства отеля. Естественно после доплаты все такие добрые стали к нам, приветствия, как дела, и все такое - а осадок же остался!
3) питание - еда вкусная. овощи, фрукты - сезонные, но для 5 звезд можно было фруктов разнообразить. Хорошие десерты. Рыба и морепродукты были. Но почему-то рыбу иногда пересаливали(( А Вот по поводы выпивки .. Я конечно человек пьющий в небольших количествах только на отдыхе - давали вино из пакетов! и это 5 звёзд! Отрава, а не вино. Прогоркое. Как такое можно давать! И еще прикол - просила розовое вино, два раза заказали - и каждый раз оно было разного цвета - потом поняли - это смесь красного и белого в разных пропорциях )))))) жуть!!!!! Пиво тоже невкусное. В общем больше мы не пили там))) Отдельно про кофе- только из автоматов-машин. и это 5 звёзд?) в трешках и 4-ках хороших бывают всегда кофейники, где свежесваренный кофе, а тут хоть бы с автоматов хороший - ужасный, без вкуса кофе совсем - горечь! И еще плохо, минус, что нет растворимого кофе в одноразовых пакетиках. Нет бутылированной воды. Хочешь пить - подходи, тебе в стаканчик нальют и свободен. Или покупай в магазине или у них в отеле (привет, 5 звёздочек).
Нет свежевыжатого сока!
4) пляж - а его и не толком. песок - да, море - да, заход - норм, но ни лежаков, ни-че-го! и табличка перед морем - купаться запрещено, на свой страх и риск мол, конечно - так проще и легче.
5) территория у бассейна - на 3,5 - скользковато. бассейн - ничего, но небольшой.
6) закуски и снеки, мороженое - только по часам! с 11-00 до 12-00 и с 16-00 до 17-00!!)))) и это 5 звёзд. Мороженое после 17-00 не успели - все, платите 1,5 евро за шарик!
7) отношение к постояльцам - если вы русский, вы - никто. писала выше - не дают тапки, вино не поставили - а французам и британцам - да! Если вы делаете дискриминацию по национальности - так продавайте туры только иностранцам, а не русским. Еще вот что было, как-то рано утром в 7 утра, стук в дверь к нам в номер - кто спрашиваю, ответ - воду вы просили в номер, бутылку - я говорю- нет, нет говорят - просили. Возьмите и распишитесь. Я отсылаю - говорю уйдите, я сплю еще. Она мне через дверную щель сует чек - 2,5 евро и бутылка литр обычной воды. Капец! Наглости! Я отправила ее подальше. А в заключительную ночь перед вылетом - вообще три ии четыре раза в номер тарабанил и ломился кто-то.
В общем итого - не советую никому этот "прекрасный" отель. Врагу не пожелаешь.