Отзыв на Panareti Coral Bay Resort 3

Это жилье стало худшим опытом за более чем 50 лет.
Им должно быть стыдно и стыдно за отвратительные стандарты, свидетелями которых мы стали.
Если бы я мог не давать звезд, я бы дал!
Мы приземлились вовремя около 22 . 20 прошлой ночью и прибыл в отель около 23 . 20 (Отель Panareti Coral Bay Cyprus) 4 звезды, видимо.
Зарегистрировался и получил ключ от номера.
– Комната 115 be была предоставлена нам, и мы шли по длинному коридору (который не был великолепен с красными проводами, высовывающимися из стены, в целом усталый взгляд) к комнате.
В комнате пахло замшелостью, как только ты открыл дверь.
Включили свет, чтобы показать масштабы ужасных стандартов.
Мы устали и просто хотели помыться и поспать.
Номер очень устал, глядя.
Подушки на кровати были отвратительно (запачканные кровью и всевозможными) и ванная была очень темной, грязной, душ был сломан, так что даже не мог стоять под ним мыться!
Туалетные принадлежности, описанные в информации, были маленьким круглым мылом для рук?
Моя жена была отвратительна, огорчена и слезлива.
Было видно, что номер был отвратительным и явно не так, как описано на сайте любовных праздников.
Мы не могли распаковать вещи, так как они были такими бедными.
Я спустился вниз, чтобы обсудить состояние комнаты и попросил джентльмена найти нам комнату получше.
Он сказал, что ничего не может сделать до утра.
Я сказал, что этого недостаточно, и сказал, что мы даже не можем спать на отвратительных подушках, на которые он сказал, хорошо, я куплю вам новые подушки сейчас.
Я сказал, что возьму с собой, а он сказал нет, я сейчас отправлю их в вашу комнату.
Ничего не случилось и подушки не появились!
Мы так устали, что завернули подушки полотенцами, чтобы попытаться отдохнуть после долгой поездки.
Я поняла, что это настолько плохо, что мне нужно было найти план быть немедленно той ночью, что было очень сложно в короткий срок в напряженный период.
Я не спал до 01. 45 пытается найти альтернативные варианты, что я и сделал ценой значительных дополнительных затрат.
Я спустился утром и поговорил с женщиной-менеджером, которую больше интересовало, с кем я говорил прошлой ночью, чем ужасное состояние этого отеля и нашего номера в частности.
Я объяснил, что предоставил сотрудникам возможность урегулировать отвратительную и неприемлемую ситуацию, чего они не сделали.
Я сказал ей, что наша комната была худшим местом, где я когда-либо останавливался при жизни, и я даже не посадил туда свою собаку.
Я сказал ей, что выписываюсь, сфотографировался и буду обсуждать ситуацию с праздниками любви.
Я нашел экстренный номер, чтобы позвонить на следующее утро, который был встречен услужливым персоналом, который постоянно извинялся.
Хорошее начало я подумал, я отправил им письменную жалобу и несколько фотографий, как просил.
Мне обещали перезвонить и принять меры, как только они позвонят Панаретам.
Никаких звонков, я был вынужден каждый день писать по электронной почте и звонить по экстренному номеру, который укомплектован сотрудниками, которые должны извиниться, но не имеют самостоятельности принимать решение или предлагать решения.
Я писала и объявляла любовные праздники каждый день с 18 июня по 23, чтобы меня постоянно обманывали со всевозможными оправданиями.
Мы возвращались домой 24 числа, и я в последний раз позвонил на праздник Любви и пригрозил судебным иском и проверками в соцсетях.
Агент сказал, что они все еще ждут ответа из отеля?
То есть 6 дней и даже признаков разрешения.
Я согласился с агентом, что если я не получу разрешение до того, как сяду на свой рейс 24 числа в 17. 40 , я бы попросил кредитную компанию продолжить.
Он обещал мне повесить огонь и гарантировал, что перезвон состоится.
БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИТЕ! Вернувшись в Великобританию 25 числа пытался позвонить на тот же номер и звонок автоматически прекращается, так как он распознает, что вы находитесь на родине!
После нескольких попыток попробовать номер и не вводить никаких данных я дозвонился.
Я объяснил, что разговаривал с компанией CCard, и это была их последняя возможность решить проблему.
Джентльмен ответил и сказал, что просмотрит мой файл и фотографии.
Он в ответ сказал "фотографии были абсолютно отвратительными" и после обсуждения вернул деньги за мое проживание на карту плюс 100 фунтов стерлингов .
Я советую всем, кто заказывает что-либо через любовные праздники, не делать этого!
Если вы должны убедиться, что вы полностью проверить жилье независимо, так как описание шутка.
Представьте, что вы пришли, как и мы с маленькими детьми, на праздник, на который вы накопили деньги и не могли себе позволить найти другое место!
В 2024 году это позор, что такая компания, как Love Holidays, может позволить предложить такие отвратительные стандарты размещения любым клиентам.
И, когда у вас есть очень серьезный вопрос, предпочтительна череда писем, которые не предлагают никаких решений только задержки и избегания!
Люди бронируют через Love Holidays и их контракт с НИМИ. Поэтому напрашивается экстренный контакт, который не имеет возможности или самостоятельности оперативно решать серьезные вопросы!