Отзыв на Leonardo Laura Beach & Splash Resort 4

Отдыхали семьей с двумя детьми 6 и 11 лет с 31 августа по 9 сентября 2016 года. Учитывая небольшое количество предложений с вылетом из нашего города, выбор был сделан в пользу Лауры. В целом не пожалели, потому что с самого начала понимали куда едем: отель не новый, реновация была частичная и несколько лет назад, пляж у отеля, по сути, отсутствует. Отзыв пишу с учетом вышесказанного.
Однозначный плюс отеля - это питание: говядина, баранина, свинина, курица, печень, рыба - на любой вкус. Без изысков, но вкусно.
Не было проблем с уборкой: просили не беспокоить - никто не беспокоил, просили убрать - при возвращении с пляжа номер был убран. По приезду в отель встретили, проводили до номера, предложили поздний ужин (перекус), про работу сейфа рассказали на русском.
Бассейны чистятся, берутся пробы.
Спасибо всему персоналу отеля.
О минусах, с которыми надо работать руководству отеля:
1. Уборка территории вдоль дорожек. За весь период отдыха мусор не убирался (валялся в кустах, траве, цветах).
2. Туалеты у бассейнов нужно убирать чаще, составьте другой график.
3. Подушки действительно никуда не годятся, их надо просто заменить.
4. Официантам надо работать оперативнее, неубранная посуда может стоять достаточно долго, в том числе рано утром с ночных вечеринок)))
5. В детском клубе должен быть русскоговорящий аниматор, все-таки это 30 % Ваших клиентов.
Пожелания персоналу. Мы понимаем, что близится конец сезона, и Вы устали, но хотелось бы видеть улыбки на наши приветствия.
Теперь об отдыхающих. Пишу для тех, кому важно окружение. Мне не понравилось поведение англичан, а их там 65 %. Обертки от шоколада, чипсов, конфет, одноразовые стаканы бросали там, где сидели. Персонал отеля, пытаясь исправить ситуацию, ставил рядом с такими компаниями урны, что, к сожалению, не помогало. На предупредительные знаки о запрете посещения территории бассейнов с едой и напитками внимания никто не обращал, сидели в воде со стаканами. Курят очень многие и часто, не глядя на присутствие собственных малолетних детей. В итоге мы определили для себя уголок в стороне)))
Пляж в 10 минутах ходьбы от отеля с волнорезом, что выручило в первые 4 дня шторма. Для малышей есть бухточка с песочком. Дно в виде каменной платформы, в целом комфортное, но встречаются ямы и камни. Мы остались довольны морем.
В заключении хочу отметить, что я встретила русскую женщину, которая плакала и просила заменить отель у туроператора, а также тех, кому все нравилось. Вывод один, если вы адекватно оцениваете то место, куда собираетесь, расставляете приоритеты для себя в выборе, то не пожалеете.