Отзыв на Kiniras Traditional Hotel 3

Я забронировал номер на две ночи через Booking. com, думая, что это доступно и хорошо - расположен. К сожалению, мой опыт наводит меня на мысль, что руководство может добровольно заниматься обманными практиками по эксплуатации клиентов, которые бронируют через Booking.com.

По прибытии они подтвердили мое бронирование и предоставили мне номер. Однако, когда я выписывалась, они утверждали, что "не видели оплаты. " Я показала им доказательства оплаты, но они все равно заставили меня заплатить снова. После нескольких месяцев многочисленных звонков и пустых обещаний с июня по сентябрь — заверений типа «Не волнуйся, мы у людей не воруем» — я понял, что это возможно было намеренно. В итоге администратор посоветовал мне отправить письмо. Когда я спросил адрес электронной почты, мне сказали, что они не знают его и что я должен проверить детали бронирования. Удобно, что они также утверждали, что плохо говорят по-английски, когда речь заходила об электронной почте!

Кроме того, служба была посредственной и не особо дружелюбной.
Заключение: Избегайте этого места любой ценой.

Особое упоминание: Помощь клиентов Booking. com была совершенно бесполезной, так как они заключили субподряд с компанией под названием Bedsonline. com.