Отзыв на Elysium 5

Персонал ресепшена просто отвратительный. Просто история из нашего отдыха, которая перекрыла весь отдых в самом конце.
Мы заказали личный трансфер за три дня до отъезда, они всё записали, прибавили сумму в 130 евро на счёт комнаты. Вроде бы всё прекрасно, не правда ли? А нет, спустились мы в день отъезда на ресепшен с чемоданами, у нас их забрали и положили на тележку. Позволю заметить, что спустились мы в 9:15, хотя трансфер был заказан на 9:30. Рассчитались по деньгам, потраченных на напитки за ужинами, в счёте были указаны два трансфера (туда и обратно), нас попросили подождать на диванчиках в холле. В 9:30 мы уже начали волноваться, ибо машины не было. В 9:35 сестра пошла спрашивать на ресепшен о том, когда приедет машина. В 9:40 пошёл уже папа, в 9:50 - мама. Нам начали предлагать машину за 105 евро, прикидываясь глупыми и "не понимая", что мы от них требуем. Предоставили им распечатанный счёт, который они же дали нам около получаса назад. Они сразу зашевелились. В 10:00 приехала машина, хотя она должна была приехать в 9:30.
В итоге сравним цены. 130 евро в счёте, 105 евро предлагали за десять минут до поездки. 25 евро за простой звонок в такси? Что за издевательство? За такие деньги вполне можно оплатить счёт в ресторане на двоих, но никак не платить за обычный звонок.

Разочарованы также уборкой в номерах. Тележки видны ещё с девяти утра, но какого чёрта они так и не доходят до некоторых номеров? В итоге, когда ты приходишь отдыхать на дневной сон, номер ещё не убран. Ставишь на "не беспокоить", а тебе через некоторое время звонят (а телефоны очень громкие) и спрашивают, когда у вас можно убраться. Неужели горящее "не беспокоить" не значит действительно не беспокоить своим присутствием/своими звонками/чем бы то ни было?