Отзыв на Crystallo 3

Когда я пошел регистрироваться в отель, мне дали ключ и отправили в другое здание через дорогу от основного здания, сразу же при входе в здание я понял, что оно не похоже на фотографии из Booking. com, я обратился к владельцу по этому поводу, и он не согласился с тем, что это другой номер / здание более низкого качества, выходящее на главную дорогу, я даже показал ему фотографии из Booking, com, из 28 фотографий на На веб-сайте есть одна фотография комнаты, которую я забронировал через дорогу, которая неудобна, устарела и вонючая. Я попросил возмещение, поскольку я сказал ему, что не буду оставаться в собственности, так как это не так, как описано, но он просто ушел и сказал мне, чтобы я занялся бронированием, com.

Я не остался там, покинул собственность и забронировал номер в другом месте, связавшись с бронированием, com, они сказали мне, что владелец полностью вернет мне деньги за бронирование, но теперь это 3 недели спустя и бронирование. com сообщили мне, что теперь я имею право только на 20% от стоимости первых ночей проживания, а не на возврат средств за весь период проживания. Я поражен тем, что произошло, и я поднял жалобу непосредственно с моей компанией кредитной карты.

Этот человек, которому принадлежит отель, не должен заниматься гостиничным бизнесом, он не только был враждебным, но и отказался вернуть мне деньги, пока я не связался с бронированием. com, и оказалось, что он согласился только на 20% от первой ночи, что не является бронированием, com согласился со мной, я путешествовал по всему миру, и это настолько сомнительно, насколько это возможно в туристическом бизнесе.