Отзыв на Aqua Sol Holiday Village & Water Park 4

Только что вернулись после 14-дневного отпуска с мужем и двумя маленькими детьми.
Подводя итог, можно сказать, что этому отелю нужно много работать, прежде чем он сможет считать себя 4 *. . .
Хорошие моменты -
Хороший выбор бассейнов, включая водный парк и «ленивую реку».
Прокат полотенец для бассейна на стойке регистрации, что избавило нас от необходимости приносить свои собственные.
Красивый вид на море
Номера недавно отремонтированы
Сады в хорошем состоянии (красивые цветы).
Бары «все включено» были превосходны

Не очень хорошие моменты -
Трансфер на самолете 2 доставил нас на вершину огромного холма.
Было 2 часа ночи, у нас было двое детей до 5 лет и 3 чемодана.
Никакой помощи от консьержа или водителя самолета Jet 2.
Отсутствие развлечений по сравнению с другими «семейными» курортами, которые мы посетили.
Только 3 из 14 вечеров проводились с участием внешних артистов.
Иногда по вечерам не было даже мини-дискотеки.
Нет детского клуба, как заявлено.
Еду выносили за полчаса до обслуживания, а это значит, что зачастую она была в лучшем случае чуть теплой.
Плохой выбор детского питания.
Серые куриные наггетсы и чипсы — вот и все.
Нет снэк-бара у бассейна, как указано в рекламе.
Сами бассейны были неопрятными.
Вода была чистой, а шезлонги довольно новыми, но решетки и раствор отчаянно нуждались в уходе, вплоть до того, что наши маленькие дети получили небольшие травмы.
Вечерняя уборка также не прошла бы мимо упущения: расставить кровати и убрать чашки у бассейна.
3 из 14 дней у нас не было обслуживания номеров, что означало необходимость идти на стойку регистрации за свежими полотенцами.
Когда мы поднимали проблемы с приемом или управлением, казалось, что их решение или поддержка не требовали срочности.
И вишенка сверху. . . .
Персонал, с которым мы часто ссоримся в присутствии гостей.
Менеджеры кричали на младших сотрудников
И что самое шокирующее, двое сотрудников бара подрались друг с другом рядом с мини-дискотекой.
Один из мужчин напал на другого с помощью бильярдного кия, а затем разбил его машину возле отеля. . . на удивление оба сохранили свои рабочие места

В целом, я бы охарактеризовал это как средний отель 3*. Я не тороплюсь возвращаться и думаю, что мы могли бы найти более подходящий отель за ту же цену в другом месте в Корал Бэй или Пафосе.
При лучшем управлении персоналом этот отель мог бы стать хорошо управляемым и успешным отелем, но прежде чем это произойдет, требуется хорошая встряска.