Отзыв на Annabelle 5

При заезде мы встретились с очень отзывчивым и гостеприимным персоналом. Заселение прошло на хорошем уровне. Также в номере, так как я был с собакой, уже лежала лежанка, миски и игрушки - это было до того, как я заселился в номер. Ресторан на пляже был отличным, хостес Ирина была очень приветливой и заботливо уточняла, всё ли нам нравится.

Самое удручающее и грустное, что произошло, это то что на букинге ни в одном месте не написано про дресс-код. При покупке полупансиона не говорится, что вас не пустят в ресторан в тапочках или шортах - нужна закрытая обувь и закрытые штаны. Нам отказали в обслуживании в одном из ресторанов, сославшись на внутренние правила, при этом некоторые гости - девушки и мужчины - сидели в шортах или босоножках. Никто не учитывал, что мы заплатили за это обслуживание, и предложили обслуживание в другом ресторане. Замечу, что другой ресторан был отличным - еда была вкусной - однако это был итальянский ресторан, и на второй день еда пресытилась. Я считаю, что на букинге необходимо указывать требования отеля по дресс-коду, так как этот аспект значительно ухудшил моё отношение к пребыванию (учитывая других гостей, которые сидели там - однако я не стал указывать хостес на это). К нам также отнеслись не самым гостеприимным образом из-за того, что мы были в открытой обуви. Также отель действительно нуждается в реновации - в номере кондиционер без автоматического контроля воздуха, довольно шумный по ночам. В ванной душевая лейка била во все стороны - стены и стекла, но не в человека - это мешало принятию душа. Бассейн, к сожалению, был грязный и с человеческими волосами - не везде, однако я встретил это. Честно скажу, я не часто бываю в курортных отелях, но я считаю, что за среднюю цену ВЫШЕ 350 евро за ночь любой отель, особенно пятизвездочный, должен предоставлять сервис на уровне. Если со всеми аспектами можно поступить, то история с рестораном действительно омрачила мое пребывание там