Отзыв на Akteon Holiday Village 4

Отель изменился и не в лучшую сторону! Приехали в данный отель второй раз, семья с ребенком. Но проблемы начались сразу при заселении нас заселили в номер 1001, данный номер располагается рядом с подъездной дорогой и игровой зоной отеля, то есть до 23.30 как минимум у нас в номере играл настольный хоккей и пинпонг, а любой приезжающий или отъезжающий транспорт отдавался грохотом люка и сточной решетки. Тут же вечером попросили сменить номер так как расчитываем на спокойный отдых, но администратор на ресепшн сказала, что она не знает на какой отдых мы расчитывали и уже другой номер предложить не может. На следующий день вышли на представителя БГ в отеле, которая прошла повторно по нашим следам и сказала, что через день вроде должны поменять, номенально нам предложили номер, администрация посчитала, что с ребенком будет спокойнее отдыхать в номере около комнаты для стирки, соответственно мы отказались. Так же в ночь с 14 на 15 перед вылетом прямо напротив двери номера остановилась машина с громко включенной музыкой, пришлось выходить и как оказалось так отъезжают администраторы отеля с ресепшн. Так как вылет не совпадал с временем выезда из отеля мы обратились на ресепшн для продления до 16.00, но даже тут было отказано. Про муравьев в номере писать тоже буду, с ними борятся просто, брызгают средством из балона, но чтобы вы никого не дергали просто оставляют вам балон. Так что как итог отель поменялся и не в лучшую сторону, да и сейчас придется провести с ребенком 4 часа в холле отеля, хотя накануне вечером нас заверили, что мы сможем, доплатив, остаться в номере до выезда из отеля(в нашем случае-с 12-16.00). Но утром нам отказали, сказав, что ожидается новый заезд. Так что плохо и отдых испорчен.