Отзыв на Estella Hotel Apartments 3

Выбирали отель по отзывам. В целом, казалось по отзывам было понятно, что обычный среднестатический отель 3*. Однако, на деле оказалось иначе. В отель нас привезли в воскресение в 10 утра. Отель был полупустой, однако, нас не заселяли и мариновали в холле до 2х часов дня. Оказавшись в номере, нас поселили в 501, мы были шокированы, облупленные двери, сломанные торшеры, 1 лампочка для освещения огромного номера, облупленные двери, пульта от кондиционера не было, а вместо банных принадлежностей был гель для душа, он же шампунь, он же мыло..Мы рассчитывали поспать после ночного перелета, однако, сняв покрывала с постели мы увидели мерзость: наволочки были грязные, на них были следы от чьей-то головы, простыни были все в ручке. Пришлось спускаться на ресепш. С такими лицами и вздохами нам меняли постельное белье, рассказывая, что оно просто старое... Но на этом злоключения не закончились. Каждый день, мы вешали табличку, чтобы убрались в номере. И каждый день, нам не то, что не убирали, даже банально не заправляли постель. Полотенца и постельное белье меняют раз в 3 дня, у нас стояла галочка в журнале - "ок", равно как и уборка "ок". По факту ничего не было, даже наши кроссовки на входе в номер за 6 дней пребывания не поменяли своего местоположения. С горе пополам мы-таки добились, чтобы нам хотя бы поменяли полотенца и постельной белье, но произошло это в четверг (а въехали мы в воскресение), но полотенца нам достались кошмарные, это тряпки половые. На следующий день, история с тем, что даже не застелена постель повторилась. Горничная стояла на ресепшене и с наглым видом уверяла, что убралась, ресепшионист Сандра буквально насилком заставила ее застелить кровать.

Отдельная тема - освещение в номере и розетки. Если вы хотите вечером накраситься, уложиться - не выйдет, темень, хоть глаз выколи. Розетки на номер 2, причем в них включен телевизор и торшер. Так, что либо свет, либо телефон зарядить.

И эта прелесть стоит 53 евро/сутки. Слышали, как ресепшионист отвечала на вопрос по телефону.