Отзыв на Blazer Residence туркласс

Ларнака - мое любимое место, я был здесь 7-8 раз, но впервые встретил Кэда на стойке регистрации в отеле.
Это был человек, который работал в отеле в течение дня с 19/11/19 до 26/11/19, остальные сотрудники были вежливы:
 - Я спросил ее о фене в моей комнате, о котором упоминалось в ваучере бронирования (ваучер был на английском языке). Она ответила, что ничего не знает, и начала на меня кричать.
Она сказала, что это была моя проблема, поскольку у них не было фена в комнате такого типа.
 - когда я вошел в свою комнату, я увидел пепельницу, полную окурков от предыдущих туристов.
Я рассказал об этом на приеме.
Она сказала, что ничего не поняла (и снова подняла голос). Через 3 дня окурки были выброшены, но грязная пепельница была помещена в мою раковину.
 - за три дня до отъезда WI - FI перестал работать в моей комнате.
Я немедленно сообщил на прием.
В течение этих трех дней эта проблема не была решена этим человеком, и когда позже я спросил у другого регистратора об этой проблеме, оказалось, что она не рассказала ей о моей проблеме.
Благодаря безответственному отношению к ее обязанностям, у меня возникли проблемы с регистрацией на рейс самолета.
От нее это нормально игнорировать гостей отеля.
Я надеюсь, что мой отзыв не будет удален, и руководство отеля объяснит этому человеку, как работать с туристами, которые приносят прибыль владельцам отеля.
Галина