Отзыв на Alkisti City Hotel 3

Очень заранее (1 Декабря 2019, т.е. до Covid-19) был забронирован Non-refundable номер в этом отеле.
В настоящее время по существующим правилам Кипра в условиях форс-мажорной ситуации из-за Covid-19 мы фактически НЕ можем въехать на Кипр.
Мы просили отель вернуть нам оплату.
Перенос даты бронирования также нам не подходит, так как неизвестно, когда мы сможем въехать на Кипр.
Поэтому наше предложение было такое: Поскольку в случае форс-мажора ответственность должны нести обе стороны (отель и клиент), то пусть отель вернет нам 50% оплаченной суммы.
Однако и на это предложение отель не согласился.
Считаем очень недостойным поведении этого отеля в условиях форс-мажора с недоговороспособным менеджментом.
Елена