Отзыв на Nelia Gardens 4

Я путешествовала с мужем и двумя подростками.
Хороший стандарт для 3-х звезд.
Отличное расположение - в нескольких минутах ходьбы от центра Айя-Напы и пляжа, а также супермаркетов, аптек, ресторанов и баров в 5 минутах ходьбы.
Номера просторные и довольно чистые, но кровати очень неудобные.
Розетки для Великобритании.
Бассейн небольшой, но с прекрасными удобными шезлонгами, множеством зонтиков и тени.
В первую неделю нашего отпуска было много шезлонгов, но, к сожалению, к концу нашего отпуска это переросло в войну за шезлонги, когда гости бронировали свои шезлонги поздно ночью!
Если бы я столкнулся с таким поведением в самом начале, я был бы очень расстроен – к счастью, время было выбрано идеально!
Мы также столкнулись с несколькими шумными молодыми людьми, но тихое слово, чтобы они немного убавили шум, сработало.
У нас было «все включено», обычно это не выбирают, но это было очень дешево.
Завтрак в отеле был приемлемым - много еды и выбора, так что все было в порядке.
Обед и ужин через дорогу в отеле-партнере были достаточно приличными, хотя и напоминали школьную столовую.
Закуски были доступны в отеле в случайное время (с 10.30 до 12 и с 3 до 5) и были в порядке.
Обычно мы ждали, чтобы перекусить, за исключением поездки на пляж Нелия.
Стандарт закусок по сравнению с «платящими» клиентами сильно отличался - наши были простыми, но если вы были приезжим клиентом, качество еды было совсем другим!
Довольно разочаровывающе, к нам относились как к людям второго сорта.
То же самое и с обслуживанием.
Гостям, работающим по системе «все включено», приходилось стоять в очереди за напитками и заказывать еду, пока их ждали платящие клиенты.
Напитки нам подавали в пластиковых стаканчиках независимо от вида напитка.
Обслуживание от владельца/менеджера бара было отличным, он поговорил, спросил, как прошел наш день и т. д., хороший парень.
Однако другие сотрудники были самыми несчастными людьми, которых я когда-либо встречал.
На самом деле я бы даже сказал, что они были совершенно грубыми. определенно выиграет от обучения обслуживанию клиентов.
Все, с кем я говорил, говорили то же самое: отелю действительно нужно подумать о том, чтобы разобраться с этим, поскольку в противном случае они наверняка потеряют возможность возврата.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, хотя здесь нет проблем.
Просто бар/ресторан.
В целом отличный отпуск, но вернусь ли я в Nelia Gardens?
Если бы я наткнулся на очень дешевое предложение, чтобы остаться здесь, тогда, возможно.
Но я бы НИКОГДА больше не стал заниматься ИИ здесь.