Отзыв на Napa Plaza Hotel 4

Уютный двор, месторасположение, хороший выбор на завтрак

Минусы: Когда мы приехали, нам сообщила, что пока наш номер не готов и заселили в номер, категорией выше, но попросили на следующий день, после завтрака подойти на ресепшен, чтобы нам предоставили наш номер (это уже не удобно, так как после долгой поездки хочется разобрать вещи, а не пребывать на чемоданах ещё день). На следующий день мы подошли на ресепшен и нас попросили подождать ещё 15 минут, спустя которые ничего не поменялось. При разговоре с администратором она стала предлагать варианты 1. Оставить вещи в номере, пойти на пляж, а они сами перенесут вещи по готовности номера (мне этот вариант категорически не подходил, так как я не хочу оставлять документы/деньги не в сейфе, а в чемоданах, кроме того я понятия не имею кто и куда их будет переносить) 2 оставить наш багаж в комнате для багажа и вечером его самостоятельно перенести в номер (этот вариант у меня тоже вызвал негодование, так как я оплатила номер и почему я должна сутки хранить свой неразобранный чемодан в комнате доя багажа я не понимаю). По итогу нам разрешили остаться в номере, который нам предоставили изначально (выше классом), но первый день пребывания данный конфликт омрачил
Номера уже не новые, старая система кондиционирования крайне не удобная (ты не можешь выбрать температуру, а только режим низкий-средний-высокий)
Фото номерного фонда сильно обработаны, что заметно отражается на эффекте ожидание/реальность