Отзыв на Flora Maria Annex 3

Только вернулись с Кипра, где мы остановились в этом ужасном отеле.
При заселении выяснилось, что в номере отсутствует заявленные и необходимые предметы ( чайник, телевизор, плитка и не работал вайфай, его просто не было в номере). Пытались решить эти проблемы с персоналом, боем выбили плитку и чайник, а телевизор и вайфай так и не появились.
Наш номер предлагали, как номер студию( стоимость номера выше чем у стандартной комнаты), но в итоге отказалось, что нет даже самых элементарных вещей.
И уборку номера провели всего один раз за 7 дней.
При обращении к администраторам, они очень мило улыбаются, записывают все в свой журнал и ничего не решают.
Очень пыталась нам помочь представитель Анекс тур Айгуль, но увы скорее всего в этом отеле руководство не клиент ориентированное.