Отзыв на Electra Holiday Village & Water Park 4

Приехали в отель 6 сентября 2021, были уставшие из-за задержки рейса, хотели уже просто лечь спать, но не тут то было.

На ресепшене женщина начинает с нами разговор на русском и просит отойти с ней в сторону, отходим, женщина: «у нас нет вашего номера, мы переселяем вас в другой отель», на что мы (тк уже проходили такое в других странах) заявляем, что нет, мы не согласны, а оказывается тебя не спрашивают))) просто ставят перед фактом)))

40 минут споров закончились ни о чем, женщина орала, что мол отель тот лучше, это одна сетка, мы, открывшие отзывы на этом же сайте доказывали обратное, тк оценок выше 2-3 там и подавно не было, на что женщина возмутилась: «а чего это вы верите тому, что там написано» действительно, лучше слушать её, а не проверять

Собственно, очень долго пытались чего-то добиться, звонили в турагентство, но что отельный гид Сергей, что сама компания просто сказали: «мы ничем не можем помочь, будем разбираться»…

Сюр ситуации ещё в том, что мы были первые кому накосясили в тот вечер с номерами, и нам обещали переселение завтра, мол одну ночь там и потом можете сюда; но после нас пошли ещё пары, которые также остались на улице (ну то есть в другом неизвестном отеле), им пообещали переселение в другие даты, мы не растерялись и спросили: а почему мы завтра, а они позже? Внятного ответа не было.

Ещё из забавного, мы предлагали сделать так, давайте мы сначала посмотрим тот отель и если он нормальный, останемся, на что та же женщина в очечках и с пышным хвостом заявила нам: так нельзя, смотреть нельзя, вещи тут оставлять нельзя, сервис на высоте приехали на 6 ночей, заплатили прилично, в итоге переехали в другой отель и потеряли 1 день (спасибо, что не 2 с переездом обратно к ним, решили, что нафиг, с таким отношением не вернёмся к ним ни через день, ни через год)