Отзыв на Blue Harbour Boutique Apartments туркласс

Мы остановились в отеле Блю Харбор на неделю. Несмотря на то, что номера казались хорошими на первый взгляд, они не были ухожены - содержались и нуждались в более тщательной уборке и мелком ремонте. Несмотря на ежедневное ведение домашнего хозяйства, уборка была не такой подробной, как следовало бы — пятна на косметологическом столе и пыль часто пропускались. В то время как полотенца заменяли ежедневно, некоторые были испачканы или сильно изношены.

Первоначально мы заказали двухместный номер, и нам сказали, что нам “повезло”, чтобы быть повышенным до полулюкса, который первоначально возбудил нас и дал нам большие надежды на начало нашего отдыха. Однако люкс, который мы получили, имел террасу, выходящую на улицу, предлагая мало уединения и значительный шум. Мы просили переодеться, но, к сожалению, пришлось пережить бессонную первую ночь из-за громких волнений отдыхающих в состоянии алкогольного опьянения. Хотя персонал был в целом вежливым, мы были разочарованы тем, как медленно была урегулирована ситуация, особенно учитывая, что ресепшн упомянул, что отель не был полностью забронирован. Наша смена номера была разрешена, но не до двух часов дня следующего. Чтобы не терять целый день ожидания, мы оставили наш багаж в номере, чтобы его переместил персонал.

Новый номер был более тихим и имел лучшие удобства, хотя это был стандартный двуспальный номер с видом вглубь страны, а не вид на сад, который рекламировался, когда мы заказывали. Тем не менее, это был шаг вперед по сравнению с полулюксом. К сожалению, на третью ночь группа юных гостей в соседней комнате невероятно громко разговаривала и включала музыку на большой громкости. Несмотря на сообщение о сломанном телефоне, он не был починен, поэтому после часа шума нам пришлось самим идти на ресепшн. Один из сотрудников вмешался, и, хотя шум ненадолго прекратился, он вернулся еще громче, когда они ушли, что привело к еще одной бессонной ночи. Для отеля, который рекламирует себя как предлагающий расслабляющее пребывание, такой уровень шумового сбоя неприемлем, особенно учитывая, насколько легко можно услышать звуки из соседних номеров.

Завтрак был простым и стал повторяющимся, но это следовало ожидать для отеля такого размера. В заключение, несмотря на то, что отель имеет привлекательный дизайн, хорошее расположение и потенциал, он нуждается в значительных улучшениях в обслуживании, контроле шума и эффективности обслуживания, чтобы действительно соответствовать своему ярлыку «бутик-отель».