Отзыв на Blue Harbour Boutique Apartments туркласс

Безусловно, худший отель и худшие номера, которые мы когда-либо бронировали. Во-первых, администратор был очень бесполезным и непрофессиональным. Номер не такой как на фото! На первый взгляд он выглядел чистым, НО когда я оставил дверь открытой, чтобы впустить свежий воздух, я заметил по крайней мере 15 разных телесных волос, разбросанных между простынями, сверху и снизу! Это было отвратительно, и ОЧЕВИДНО листы НЕ были изменены! Когда сообщили на стойке регистрации и попросили прийти и убедиться в этом, она сказала, что это не ее работа, и позвала уборщицу, чтобы она сменила простыни в нашем присутствии, что она и сделала. За это время мы, к нашему ужасу, заметили, что на подушках кровати везде были желтые пятна, как и на матрасе! Это было совершенно ГРУСТНО, и мы решили немедленно уйти!
Мы заплатили 190 евро за 2 ночи, мы не пробыли там более 30 минут. Попросили вернуть деньги, ресепшен направил нас к менеджеру отеля. Он не только отказался вернуть нам деньги, но и пожал плечами, как будто это не имеет большого значения! ! ! Он был совершенно непрофессионален, даже не предложил нам повышение класса обслуживания (не то, чтобы мы все равно остались). Мы настаивали на возмещении, но он несколько раз отказывался, хотя гигиена в номере была ужасной, и мы не пользовались жильем. Наш день был испорчен. Мы хотели бы предупредить ничего не подозревающих отдыхающих, чтобы они избегали бутик-отеля Blue Harbour в Айя-Напе любой ценой! В конце концов, мы забронировали 5-звездочный отель, так что, к счастью, наш отпуск не был полностью испорчен, но бронирование в последнюю минуту стоило нам небольшого состояния. Я надеюсь, что никому больше не придется проходить через это и иметь дело с такими низкими стандартами проживания и обслуживания клиентов.
Спасибо, что нашли время, чтобы прочитать это.