Отзыв на Atlantica SunGarden Beach 4

Отдыхали в отеле с 12. 07. По 2.08 2016 т.
Е. 20дней .
Летели библио глобус , авиакомпанией Россия .
Брали индивидуальный трансфер , доехали минут за 30 ! "Отдых " начался как только приехали в отель .
При подачи ваучера на заселение (4 человек номер family с видом на море ) нам на рейсе пшене сказали , что на нас номер не забронирован !
И русскоговорящий Игорь после этих слов потерял к нам всякий интерес!
Мы сутки почти в пути , уставшие , за платившие за путевку почти 600 т.
Р. За месяц вперед !
А нам говорят , что на нас в этом отеле ничего нет!
На наш вопрос что же нам теперь делать , нам ответили , что может быть нас поселят в другой отель !
В отеле находился в это время гид от библио Евгения , подошли к ней , она сказала , что этими проблемами не занимается .
Все!
Стали звонить местному своему туроператору , объяснять проблему .
Время шло , дело не сдвигалось !
Затем предложили временный номер на день , завтра что пере селят !
Посмотрели предложенный номер , кое как вошли в него вдвоем !
Отказались !
Сидим ждем дальше !
Семья друзей , которая приехала вместе снами , разместилась в бунголо , им предложили на выбор или в основном здании или там , т , е .
Номера свободные в отеле были !
После много часового скандала и сидения нам дали номер на 3 этаже как мы и бронировали фэмили с видом на море !
Вопрос- для чего нужно было мотать нервы ?? Кроме нас мы видели еще 3 семьи , которые заселились с трудом .их поселили на несколько дней в другие отели , азатем переселяли .
Объяснение -виноват библио глобус , продает лишние путевки .
Это объяснение на рецепшене.
Просили выйти менеджера отеля поговорить сним , он отказался выходить !
Оно и понятно !
Там есть перед кем прыгать - много иностранцев !
Перед ними расплываются , улыбаются , заселяли мгновенно!
Библио обвиняет во всем отель , собирает письменные жалобы и что дальше ?
Ни извинений , ни объяснений ни от кого !
Так начался отдых !
Номер был небольшой , малюсенькая ванна , мини холодильник , платный сейф , чайник , телевизор с одной программой , балкон с потрясающим видом на море !
Сверху над номером располагался холл, где проходили музыкальные вечера ,, поэтому шумно было до 12 ночи!
Рядом поселили англичан , которые веселились 2 ночи подряд , пили , орали песни , стучали , кричали , но им можно !
Идти жаловаться на рецепшен - даже не пошли , бесполезно !
Анимация в отеле вся на английском , все дневные мероприятия проводятся на дальнем бассейне , где бунголо , там жили одни иностранцы !
На море идти по деревянной крутой лестнице , с колясками , пожилым не дойти !
Море , конечно, изумительно , чистое , теплое , лазурного цвета !!! Народа на пляже много !
Лежаки платные , брали на целый день , у бассейна лежали раза 3 !
Полотенца пляжные меняют 3 раза в неделю !
Не очень удобно .
Питание.
В прошлом году были в Атлантике только 5 звезд , там было очень хорошее питание , поэтому и сейчас посчитали , что и здесь не подведет питание , так и вышло .
Достаточно неплохо !
Был выбор и на завтрак , и на обед , и на ужин .
Приятные официанты , обслуживали быстро .
Если бы не ресторан отелю можно поставить 3! Впервые за 20 лет путешествия почему - то хотелось домой !
Не любят здесь русских !
Это чувствуется !
Горький осадок от заселения тянулся на протяжении всего отдыха !
Вопрос так и остался открытым - кто же все - таки виноват ?
Библио глобус или менеджмент отеля ??!