Отзыв на Villa Fontaine Grand Tokyo Ariake 4

“Скрытая, оскорбительная и устаревшая политика — татуировки рассматриваются как болезнь”.

Я остановился на вилле Фонтейн Гранд Токио Ариаке, и это был один из самых разочаровывающих и оскорбительных впечатлений от отеля, которые я когда-либо имел.
Свою политику татуировки отель хоронит мелким шрифтом внизу их сайта — туманно и легко пропустить.
В нем упоминаются только «банные принадлежности», но ни разу не объясняется, что это также включает массаж и другие спа-услуги.
Большинство людей никогда бы не подумали, что простой массаж является частью «банного помещения».

Но что еще хуже – в их политике буквально указаны татуировки в одной строке с «заразными болезнями». Это ужасно, дискриминационно и совершенно неприемлемо в 2025 году.
Татуировки не болезнь.
Приравнивание их таким образом является оскорбительным и показывает, насколько эта политика устарела и является исключительной.
Мы не хотели использовать их ванны.
Мы просто хотели массаж.
Вместо этого нам отказали без четкого предупреждения.
Персонал, прикрываясь «политикой», не принес никаких реальных извинений, никакого решения и никакой элементарной вежливости.
Это было холодно, безлично и унизительно.
Международные путешественники, предупреждаем: Если у вас есть татуировки, вам нельзя будет пользоваться какой-либо частью их спа-салона — даже массажем, — и они не сделают это ясно, пока не откажут вам.
Я останавливался в отелях по всему миру, и это был один из самых регрессивных и оскорбительных опытов, которые у меня были.
Если они хотят обслуживать иностранных гостей, им нужно перестать относиться к татуированным людям, как к нечистым или больным.
Позор этому отелю за сохранение и защиту такой дискриминационной и устаревшей политики.