Отзыв на Tateshina 2

Мы заказали отель Татэсина в Синдзюку с 15 по 19 апреля .
Пока номера были чистыми, я хотел бы поделиться нашим опытом в отношении кондиционера.
Нам неоднократно приходилось требовать его включения.
Когда мы только приехали, администратор объяснил, что в Японии кондиционер обычно не включается, пока он считается холодным.
Первые две ночи это было нормально, но к 17-му числу погода потеплела.
С дополнительным шумом от дорожных работ и бурения прямо возле отеля, нам нужно было закрыть окна — но без кондиционера комната быстро стала неуютной.
Мне пришлось трижды спросить ночного администратора, прежде чем что-то было сделано.
Это заняло некоторое время, и я чувствовала, что он становится нетерпеливым, говоря мне: “Я уже все сделала”. Я попросил, чтобы меня перевели в другой номер с работающим кондиционером, но так как отель был полностью забронирован, у нас не было другого выбора, кроме как остаться.
К счастью, примерно после часа ожидания воздух наконец-то начал работать.
Это был печальный опыт.
Я попросил поговорить с менеджером, но администратор сказал, что менеджер будет следующим утром (18 апреля ) .
Я не уверен, что наша жалоба когда-либо была передана, так как никто не последовал за нами.
Я решил просто забыть об этом, но я не уверен, что мы забронируем здесь еще раз.
Очень жаль, потому что отель находится в тихом месте.
Также ванные комнаты нуждаются в ремонте.
Позитивным моментом является то, что мы высоко ценим ежедневное предоставление нам чистых халатов и полотенец.