Отзыв на Sotetsu Fresa Inn Hamamatsucho-Daimon 3

Мы забронировали этот отель, ожидая, что в сети будут соблюдаться стандарты.
Если бы я мог дать этому отелю ноль звезд, я бы это сделал.
Я не ожидал такого ужасного пребывания, особенно от такой страны, как Япония.

1 .
Этот отель ГРЯЗНЫЙ. Когда мы впервые приехали в отель, нам показалось, что там очень жуткая атмосфера, и мы решили сменить отель.
Когда мы вошли в лифт, первое, что я заметил, это грязный облупившийся ковер.
Лифт был отвратительным, а кнопки выглядели так, будто он никогда не видел тряпки для чистки.
На стенах жирные пятна и загадочные вещества.
Я также заметил грязные ватные палочки и мусор по бокам коридоров.
Когда мы выехали через 9 дней, мусор все еще был там - явно не пылесосят.
Задняя часть выдвижного телевизора не чистилась от пыли черт знает сколько времени (см. фотографии). На столе также сел тонкий слой пыли.
Мы также заглянули под кровать, и оказалось, что ее ни разу не пылесосили.
Это было отвратительно.
Я сам все вытер.
Даже у остальной части льдогенератора на втором этаже почему-то есть волосы…
2 .
Меня укусили несколько раз ночью (я останавливался здесь в конце октября - начале ноября, поэтому комаров больше нет), поэтому я проверил под матрасом на наличие клопов.
Матрас разваливался, и было трудно что-либо увидеть.
Части матраса внизу тоже были грязными.
Хотя я не думаю, что здесь были постельные клопы, что-то определенно оставило несколько укусов на моем локте.
Мой партнер также заметил на своей одежде небольшие дырки, которых раньше не было; они не были похожи на слезы, а скорее на маленькие укусы/дырки.
3 .
Кровати ужасно неудобные.
Каждый день мы просыпались с постоянной болью в спине.
Сон на нашей стороне немного улучшил ситуацию.
Не очень спокойный сон, особенно когда слышно все снаружи.
Постоянное строительство снаружи тоже не помогает.
Вы можете услышать слово в слово разговоры за дверью.
Да, и громкость телевизора ограничена, чтобы она не превышала 22, поэтому вы не можете слышать ее, когда включен кондиционер (вероятно, потому, что комнаты такие тонкие).
4 .
Сами номера не только грязные и удручающие, но и плохо спроектированные; нет места, чтобы положить свой багаж или одежду.
Также нет сейфа для хранения каких-либо ценностей.
Если у вас есть хотя бы один зарегистрированный багаж, вам будет сложно найти место для его хранения где угодно.
Возле двери есть только два маленьких крючка, на которые можно положить одежду.
В итоге нам пришлось попросить дополнительные вешалки.
Туалет настолько крошечный, что вы не только не можете полностью закрыть душевую занавеску, потому что мешает раковина, но и не можете пошевелить правой рукой, когда пользуетесь туалетом.
Рядом с раковиной ничего нельзя ставить, иначе оно намокнет, когда примешь душ.
Смотрите фотографии.
5 .
Ночной персонал выглядит так, будто ненавидит свою жизнь.
Там есть менеджер, который ни разу не улыбнулся никому, гостю или коллеге.
Когда вы сталкиваетесь с обслуживающим персоналом, они смотрят на вас и не говорят ни слова, даже когда вы их приветствуете.
От них также исходит сильный запах тела.
Стойка регистрации тоже не очень помогает.
6 .
Мы попросили стойку регистрации помочь нам позвонить в ресторан и забронировать столик.
Агент на стойке регистрации ушел, чтобы спросить своего менеджера, и вернулся, чтобы сказать мне, что они не предоставляют эту услугу.
За то время, пока он собирался это сделать, он мог бы помочь нам с этой просьбой.
Имейте в виду, мы были очень вежливы, когда спрашивали, и за все наши предыдущие поездки в Японию мы никогда раньше с этим не сталкивались.
Дневной персонал кажется лучше, но мы мало общались с ними.
7 .
В нашу первую ночь здесь мы почувствовали запах подгоревшего тоста.
Особенно сильно оно было в туалетной комнате, что показалось нам странным, поскольку в комнатах должно быть отрицательное давление.
Мы открыли окна, но запах все еще был очень сильным.
Обеспокоенные, мы поднесли его к стойке регистрации, и они сказали, что поблизости есть кафе, где поджаривают бобы, и это было источником запаха.
Мы также несколько раз чувствовали запах сигаретного дыма в нашей комнате из-за отрицательного давления в комнатах.
8 .
Вода не предоставляется.
Когда мы спросили, нам сказали, что мы можем пить воду из-под крана или покупать воду.
Этот отель настолько дешев, что каждый получает только одну маленькую подушку… Они не отправят вам ваш багаж.
Вам необходимо заказать эту услугу самостоятельно, но, по крайней мере, они оставят ваш багаж на стойке регистрации, чтобы его забрала транспортная компания.
Я был в Японии шесть раз.
Ни разу я не сталкивался ни с отвратительным отсутствием чистоты, ни с такой неприветливой атмосферой.
Два положительных момента заключаются в том, что скорость Интернета довольно высокая, а расположение хорошее (легко дойти пешком от станции Даймон и станции Хамамацучо JR). За ту цену, которую они взимают, вам гораздо лучше остановиться даже в хостеле или заплатить немного больше за отель получше.
РЕЗЮМЕ: ГРЯЗНЫЙ отель (номера и помещения общего пользования), запах жженого кофе и сигарет в номере, укусы насекомых на коже и случайные дыры в одежде, недружелюбный персонал, ограниченная громкость по телевизору.