Отзыв на The Westin Osaka 4

Мы рассматриваем Westin как высококлассный отель, где мы платим премию за высококлассный персонализированный опыт.
Это особенно важно для нас в Японии, так как мы хотели немного больше руки - удержания и помощи.
Прилагая все усилия для того, чтобы погрузиться в город и культуру, мы нуждаемся в помощи там, где языковой барьер затрудняет передвижение.
Мы останавливались на западе в Киото пару недель назад, и это было превосходно — замечательный консьерж, ясные английские объяснения и шаттл, который доставил нас на вокзал и в пару других ключевых мест.
Из-за того, насколько хорош был Вестин в Киото, мы предпочли отменить бронирование в другом месте и остаться в этом Вестине в Осаке.
Мы были разочарованы.
Во-первых, этот отель не помог нам.
Мы попросили консьержа и пригласили на помощь человека, который был бы замечательно олицетворен и очень хотел помочь, но не смог бы преодолеть языковой барьер.
Шаттл доставит вас на станцию Умеда, но это гигантская сложная станция, и нет никаких инструкций, говорящих нам, как добраться куда-либо от точки высадки, и это так далеко от автобуса аэропорта вам лучше идти от отеля (который, как мы вообще обнаружили, был быстрее в любом случае) .
В других отношениях отель также был разочарован.
Рестораны казались посредственными и сильно завышенными, насколько мы могли судить, хотя трудно было сказать, поскольку не было четкого английского меню того, что доступно.
Рестораны Kyoto Westin были мирами лучше, с ясным английским меню впереди, гораздо более разумные цены и превосходная еда, которую мы пробовали несколько раз.
Также откровенно оскорбительной была плата за бассейн.
Что-то, чего мы не встречали в Киото или, если уж на то пошло, в каком-то высоком отеле где-либо еще.
Номер был хорошим, но неподъемным для точки цены.
Рядом буквально десятки подобных гостиниц.
Из нашего опыта и пересмотра цен на эквивалентные отели, я бы отправился в другое место.