Отзыв на Hyatt Zilara Rose Hall 5

Я отдыхаю по нескольку раз в году в разных местах, был во многих отелях и у меня есть с чем сравнить это место. Со всем, что описано ниже я столкнулся лично и был сильно разочарованн. Не люблю жаловаться но этот отдых был самым ужасным из моего опыта. Всё началось в аэропорту где меня с моей компанией задержали на 1,5 часа (первый раз в жизни я столкнулся с тем чтобы check in оформляли в аэропорту), где персонал не мог определиться сколько у нас забронировано номеров. Мы бронировали номера за 6 месяцев до поездки, но по прибытию в отель мне с моими друзьями пришлось ждать ещё пару часов чтобы получить комнаты за которые были заплачены немалые деньги. Итак, вот наконец-то долгожданный отель adults ( для взрослых). После перелёта на самолете очень хотелось окунуться в бассейн, что и было сделанно, однако позже оказалось, что на бассейне нет чистых полотенец. Я ждал их около часа, и только после того, как я "открыл свой рот" в разговоре с одним из работников каким-то чудесным образом появилось штук 20 чистых полотенец. Совет: если нужны полотенца, то берите их с утра, пока все не разобрали, иначе потом новых не дождетесь. Из развлечений здесь бассейн, pool bar, бар на ресепшен, два ужасных ресторанчика (меню каждый день одно и тоже, не меняется каждый день как в других отелях) и кусочек океана. Пляж: пляж каменистый, немного присыпанный сверху песком, не рекомендую ходить босяком, иначе можно посбивать пальцы на ногах. Пляж не чистится, вы можете оставить днем на пляже бокал из-под напитка, следующим утром он будет лежать тамже. Если хотите полежать на габбане, то прийдётся заплатить за рент габбаны 98(!!!) долларов в сутки (никогда с таким не сталкивался ни в одном резорте). В брошюре написано что если вы берете габбану в рент, то вам бесплатно предоставляются полотенца и вода (я не понимаю, кто писал этот бред, ведь это all inclusive(!!!!!!)). Когда заходишь в океан, то нужно пару метров пройти по камням, которые находятся на линии прибоя, после этого только начинается песок который ещё не размыло волнами. Периодически к берегу прибивает тину и водоросли. Комнаты: меня поселили в номер где была смежная дверь в соседний номер, из-за этого мне постоянно было слышно что творится в соседней комнате, соответственно соседи слышали всё то, что происходило у меня. Алкогольный бар в комнате не обновлялся, только вода. Кондиционер по ночам сам собой выключался раз по 20. При заселении в номере не было халатов, тапочек, шампуня, полотенец. Сейф для хранения ценных вещей был грязный, ржавый и весь в потёках. Кровати в номере скрипят. Курение: в отеле официально имеется только 2(!!!!) места для курения, можно покурить ещё на пляже, на это персонал закрывает глаза, но и там другие отдыхающие могут обратить ваше внимание на то, что у них аллергия на табак (у меня лично была такая ситуация), хотя запах марихуаны можно услышать везде даже в бассейне и ни у кого на это аллергии не возникает (смешно, правда?). Кстати, в ziva, расположенной рядом, курить можно почти везде, а ведь там дети, Где логика? Персонал: если вы хотите заказать напиток на пляже через официанта, то рискуете потерять как минимум 20-30 минут, так как сначала вы будете долго его искать, а потом долго ждать, легче самому дойти до бара, сэкономите время и нервы. Других претензий к персоналу нет. Алкоголь: если вы любитель коньяка, то найти его можно только в барах на ресепшен в ziva и zilara, a также в ночном баре в ziva на втором этаже недалеко от ресторана "di rosa" в других барах вы его не найдете, да и вообще спиртное premium класса есть не всегда и не везде. Еда и рестораны: хочется отметить только два ресторана, где мне действительно понравилось, это "di roza" и "brazil", в остальных местах еда однообразная и не впечатляет. Обратите внимание, что не все рестораны работают ежедневно, то есть, если вы собрались например в китайский ресторан, убедитесь что он сегодня работает, потому что я очень разочаровался, когда пришлось столкнуться с подобной проблемой. Иногда устраиваются beach party и poll party, вот там можно найти что-нибудь съедобное и интересное, сделанное на месте "из-под ножа". Буфет: меню буфета очень скудное. Я рекомендовал бы там только завтракать, более-менее сносно, но чтобы попасть в буфет из zilara вам прийдется пройти в ziva, пройти её всю вдоль берега 7-10 минут, и вот долгожданный буфет (в самом zilara буфета нет). Развлечения: как я писал выше, в adult кроме двух баров, бассейна и двух кафе больше ничего интересного нет, вечером zilara пустеет и я со своими друзьями, отправлялись отдыхать в ziva, где есть ночной бар, дискотека и небольшая сцена под открытым небом, на которой можно посмотреть шоу, но чаще всего там проводят детские конкурсы. Кстати, бассейн в ziva намного лучше, чем в zilara. Теперь немного о проблемах на свадьбе, на которую я был приглашен: спиртное premium класса отсутствовало, хотя было оговорено в контракте, лепестки роз, которыми посыпала дорожку девочка перед молодоженами, да и букеты цветов на самой свадьбе были не свежие, вялые и скучные, явно оставшиеся от подобного предыдущего мероприятия. Сама свадьба проходила в небольшом зале, больше похожим на сельский кинотеатр, чем на зал для официальных мероприятий. Ещё хочется отметить, что то, что я видел на рекламных фотографиях лишь частично соответствует действительности, выбрано только всё самое красивое и примечательное. На фотографиях вы не сможете увидеть в каком старом здании вас поселят или услышать запах мочи возле лифта. Вот такой получился у меня отдых. Напоследок хочется отдельно поблагодарить русскоговорящего работника Максима, который оказал помощь в некоторых ситуациях.