Отзыв на Ramada Hotel And Suites Seoul Namdaemun 4

Мы заказали Рамаду на 8 дней, и даже не прошло и суток, мы были разбужены до 9 утра чрезвычайно громкими строительными звуками из номера прямо рядом с нами. Это было так громко, что мы не могли даже поговорить, не говоря уже о том, чтобы расслабиться или отдохнуть. Когда мы сообщили об этом в приемную, они даже не извинились. Они просто случайно сказали, что строительство будет с 10 до 17 часов каждый день, и когда мы спросили, как долго оно продлится, они ответили, что не знают. Я, честно говоря, понятия не имею, зачем им размещать гостей прямо рядом с действующим ремонтом, это говорит о полном отсутствии заботы.

В тот день у нас была важная встреча, поэтому мы договорились поменяться комнатами на следующее утро в 10 утра. Но опять же шум начался до 9 утра. Честно говоря, это было невыносимо. Мы снова пожаловались, и они перевели нас в другую комнату, но новая комната была совсем не похожа на фотографии. Вся схема и стандарт были полностью понижены. Было ощущение, что это совершенно не тот отель, который они рекламируют в интернете.

В довершение всего, администратор вела себя невероятно грубо и высокомерно. Она просто холодно сказала: “Это другое”, без объяснений, без извинений, без заботы о том, как нам было неудобно. Обслуживание было настолько плохим, что мы, честно говоря, даже не хотим остаться на оставшиеся 6 дней.

Определенно не рекомендовал бы. Здесь нет ни подотчетности, ни гостеприимства, ни мира.