Отзыв на Acube Hotel 3

Поскольку свежих отзывов нет, я хотел поделиться своим недавним опытом.
Учитывая приличные отзывы, мы с нетерпением ждали возможности остановиться здесь, тем более что цена была доступной по сравнению с другими вариантами.
Однако это оказался худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо испытывал за 25 лет путешествий по многочисленным континентам и отелям.
Я забронировал трехместный номер (два двухместных и один одноместный), так как путешествовал один с тремя детьми.
В Сеуле довольно сложно найти комнату, в которой могут разместиться 4 человека.
Ну, вот где «вы получаете то, за что платите». Войдя в номер, мы были потрясены, обнаружив, что это двухместный номер, а они просто принесли дополнительную односпальную кровать и поставили ее прямо у входа.
Кровать закрывала доступ в комнату, и войти в комнату можно было, только протиснувшись между двумя кроватями.
Кроме того, в комнате сильно пахло отбеливателем, и нас начало тошнить.
Наконец, комната была грязной.
На полу и диване были пятна.
В целом он выглядел неопрятным и грязным, как будто его недавно не убирали.
В целом качество отеля было больше 2. 5- или 2-звездочный отель, но определенно не 3-звездочный.
В шоке от ситуации с кроватью, я немедленно отправил сообщение на стойку регистрации (вы можете отправить им сообщение только через приложение, к счастью, у меня уже был WhatsApp). Когда прибыл сотрудник стойки регистрации, я указал, что эта комната не похожа на фотографию в объявлении: 3 кровати расположены таким образом, чтобы не блокировать дверной проем и не создавать пожароопасности.
Он настаивал на том, что комната была трехместной, пока, наконец, не признал, что комната не была «настоящей трехместной». Он сказал, что, поскольку «настоящие тройки» распроданы, лучшее, что он может сделать, — это предложить нам два двухместных номера.
Он хотел, чтобы двое моих детей младшего возраста спали на другом этаже, чем я.
Я сказал ему, что это не только небезопасно, но и незаконно в большинстве стран, и я не буду этого делать.
Он продолжал настаивать, что с комнатой все в порядке, а также пытался убедить меня, чтобы дети спали на другом этаже.
Я начал понимать, что мы находимся в небезопасной ситуации, и сказал, что хочу отменить бронирование.
В этот момент я был готов любой ценой найти любой другой номер в отеле в городе.
Затем он сказал, что, поскольку мы вошли в комнату и «перепутали кровати» (мои дети сидели на кровати 5 минут, потому что негде было стоять или сидеть), нам пришлось заплатить за всю ночь.
Я сказал, что они ошибочно продали этот номер как трехместный, хотя он был двухместным, и что я не буду платить.
Но он сказал, что если я не согласна оплатить одну ночь (так как мы «зашли» в номер), то нам придется заплатить за все три ночи!
В отчаянии я предложил заплатить за уборку комнаты, если их проблема заключалась в том, что мои дети на мгновение посидели на кроватях.
Но он не позволил этого, и, поскольку я все больше расстраивался из-за нашей ситуации, я согласился на плату за 1 ночь только для того, чтобы мы могли уйти.
Он заставил меня написать записку о согласии, но вместо этого я написал записку с подробным описанием мошеннического листинга.
Мне нужно было сделать что угодно, чтобы выбраться оттуда.
Это был очень страшный опыт для меня и моих детей.
Я хочу, чтобы все знали правду перед бронированием.
Номера старые и грязные.
Постоянной стойки регистрации нет.
Если вы приедете до регистрации заезда в 15:00, вам придется заплатить огромные деньги за хранение багажа в шкафчиках в вестибюле.
Столовой на территории также нет.
По вечерам на стойке регистрации нет персонала.
Честно говоря, отзывы о чистоте мне тоже кажутся фальшивыми, учитывая отвратительное состояние номера.