Отзыв на Ibis Ambassador Busan City Centre 3

Это был один из худших отельных впечатлений, которые я когда-либо получал. В тот момент, когда я приехала, женщина, представившаяся менеджером (так как главный менеджер был в отпуске), начала кричать и вести себя агрессивно. Она настаивала, что у меня нет бронирования, и утверждала, что название отеля изменилось с Ibis на Central 7 . Я показала ей свое подтвержденное бронирование в Центральном 7 на официальном бланке, но она отказалась подтвердить это.

Когда я попытался урезонить ее, она даже угрожала вызвать полицию абсолютно без причины. Ситуация усугубляется тем, что несмотря на то, что отель был почти пуст, мне дали номер на нижнем этаже. Её поведение было шокирующе грубым и непрофессиональным — в какой-то момент она сказала мне, что я «должен знать корейский», потому что я в Корее, и что ей не нужно говорить или отвечать на английском языке.

Я никогда не сталкивался с таким неуважительным отношением ни в одном отеле. Сама недвижимость очень средняя и находится далеко от основной площади. Жалкое обслуживание — избегайте этого места любой ценой.