Памятка туристу по ЮАР

1. ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ

1.1. Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:
- заграничный паспорт;
- авиабилеты;
- страховой полис;
- ваучер;
- программа тура;
- кредитная карта;
- водительские права (если планируется брать автомобиль напрокат);
- доверенность от одного из родителей (для детей, выезжающих с одним из родителей);
1.2. Документы для поездки с ребенком.
Если ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять документы, подтверждающие родство и нотариально заверенную доверенность от второго родителя.
Если ваш ребенок вписан в ваш паспорт без фотографии и ему уже исполнилось 6 лет, необходимо вклеить фотографию.
Если ребенок едет с каким-либо родственником, знакомым или в тургруппе один, то нотариально заверенное согласие требуется от обоих родителей (законных представителей: отчима, мачехи, опекунов). Если местонахождение одного из родителей не установлено или он длительное время отсутствует (длительная командировка, тяжело болен и т.п.), то желательно иметь справку соответствующего учреждения, подтверждающую этот факт. При разводе родителей можно предъявлять на границе свидетельство о разводе и решение суда об оставлении ребенка у того из родителей, кто оформил нотариально заверенное согласие на турпоездку ребенка.

2. ПРАВИЛА ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ГРАНИЦЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2.1. Приехать в аэропорт нужно за 2,5-3часа до указанного в авиабилете времени вылета.
2.2. Для посадки на рейс необходимо:
- пройти таможенный досмотр, для чего нужно заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках.

Если вы вывозите иностранную валюту в эквиваленте:

- до 3 000 долл. США на человека, сумма вывозится свободно.
- до 10 000 долл. США на человека, сумма подлежит декларированию и проход осуществляется через красный коридор.
- свыше 10 000 долл. США на человека, то необходимо иметь при себе банковские документы.
Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация на рейс;
- зарегистрировать на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера вашего рейса;
- пройти пограничный контроль.
Затем осуществить посадку в самолет через вход, номер которого указан в посадочном талоне.

Напоминаем, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

3. ПРАВИЛА ПРИЛЕТА В ЮАР

3.1. На территорию ЮАР беспошлинно может быть ввезено: крепких алкогольных напитков - 1 лир, вина - 2 литра, сигарет - 400 шт. или сигар - 50 шт., подарков и сувениров на сумму до 500 рандов ЮАР.
Ручная кладь. Все жидкости, перевозимые пассажиром в ручной клади, должны быть упакованы в прозрачный пластиковый пакет и быть общим объемом не более 1 литра. Отдельная упаковка не должна превышать 100мл. Осмотр ручной клади в аэропорту производится после сдачи багажа. В салон самолета можно брать только жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли duty-free.
3.2. В стране прилета вас встретит представитель с табличкой принимающей стороны, указанной в ваучере в графе «SUPPLIER»!

Всем отдыхающим рекомендуется оставаться рядом со своей группой и ждать, пока остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный контроль. После того как все члены группы соберутся и отметятся в списке у гида, группа проходит к автобусу.
3.3. Во время переезда из аэропорта в отель гид ответит на все интересующие вас вопросы, а также сообщит время и место собрания, на котором вы получите полную информацию относительно порядка пребывания в стране.
3.4. В случае возникновения любой проблемы, связанной с вашим пребыванием (трансфер, размещение в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и т.п.), просим немедленно связаться с представителем принимающей фирмы
3.5. Следует точно знать название города и отеля, в который вы направляетесь (если у вас не экскурсионный тур).

4. ПРАВИЛА ВЫЛЕТА ИЗ ЮАР

4.1. ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ / ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ:
Расчетный час в отеле 12:00. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля. Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги до приезда автобуса. Просьба все дополнительные услуги (пользование мини-баром,

телефоном и т.д.) оплатить заранее. По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа. Далее вы следуете к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль, где заполняете регистрационную карту вылета. Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявления на посадку вашего рейса.

5. ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ TAX FREE

При покупке любых товаров на территории ЮАР обязательно просите у продавца «tax invoice». При наличии такого чека вы сможете получить в аэропорту 14% от стоимости товара. В этом документе обязательно должны быть указаны «Tax invoice», его номер, VAT (регистрационный номер магазина для НДС), дата покупки, название магазина и его адрес, описание приобретенного товара, сумма покупки, сумма НДС (14%), ваши фамилия и имя, адрес в России. При отсутствии одного из этих пунктов таможенник вправе отказать вам в выдаче денег. Выгоднее всего брать эти 14% в рандах и затем потратить их в duty free, так как при пересчете в доллары или евро получается очень невыгодный курс.

6. ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ - ГЕОГРАФИЧЕСКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ

Южно-Африканская Республика - самая южная страна на африканском континенте. Побережье ЮАР омывается Атлантическим и Индийским океанами.

- ВИЗА

Для граждан России необходимо оформление визы.

- ВРЕМЯ

Отстает от московского летом на 2 часа, зимой на 1 час.

- ЯЗЫК

В ЮАР 11 официальных языков: африкаанс, английский, ндебеле, северный суто, южный суто, свати, тсонга, тсвана, венда, коса и зулу.

- ТАМОЖНЯ

Беспошлинно может быть ввезено: крепких алкогольных напитков - 1 литр, вина - 2 литра, сигарет - 400 шт. или сигар - 50 шт., подарков и сувениров на сумму до 500 рандов ЮАР.

- КЛИМАТ

Лето в ЮАР приходится на период с октября по март, температура колеблется в среднем между +15°С ночью и +35°С в полдень. Зима длится с апреля по сентябрь с температурой в пределах от 0°С или даже ниже по ночам и до +20°С в полдень. Несмотря на региональные различия, климат в ЮАР остается в основном мягким в течение всего года. Снегопады ограничены вершинами самых высоких гор. В целом ЮАР - страна с сухим климатом и низким среднегодовым уровнем осадков (502 мм).

- ДЕНЬГИ

Принимаются кредитные карточки основных платежных систем, а также дорожные чеки в основных валютах. Национальной денежной единицей является южноафриканский ранд (международное обозначение ZAR). Обмен иностранной валюты осуществляется только в специальных пунктах обмена, банках и некоторых отелях.
При обмене денег на ранды обязательно сохраните справку об обмене. Только при наличии такой справки в конце поездки вы сможете обменять ранды на доллары США или евро. Курс 1 USD ~ 10,0 ZAR.

- МАГАЗИНЫ

При покупке любых товаров в небольших частных магазинах продавец-менеджер может дать вам скидку до 10%, если вы оплачиваете товар наличными. У торговцев на уличных рынках, которые в ЮАР называют flea market («блошиный рынок»), также принята система скидок за наличные деньги. Все покупки необходимо оплачивать только национальной валютой - рандами.

- СУВЕНИРЫ

Традиционными подарками и сувенирами в ЮАР являются изделия из ценных пород дерева - маски, фигуры людей и животных. Пользуются популярностью также изделия из лозы, глиняные кувшины, вышивки бисером, живописные полотна с ярким африканским колоритом. Все это выгоднее покупать на специализированных рынках, которые есть в каждом большом городе («блошиных рынках»). В магазинах такие вещи обходятся, как правило, дороже. Из дорогих подарков необходимо упомянуть редкие бриллианты, а также ювелирные изделия из изумрудов, гранатов, сапфиров.
Большую ценность также представляют изделия из кожи страуса (кошельки, ремни, сумки и т.п.). Также интересны изделия из кожи крокодила. Кроме того, в ЮАР можно купить шкуры диких животных.

- ТЕЛЕФОН

Для звонков за пределы ЮАР дешевле пользоваться телефоном-автоматом. Звонки в Россию с городского телефона: 09 7 495 далее номер телефона. В ЮАР хорошо развиты услуги сотовой связи стандарта GSM-900/1800.
С мобильно телефона: +7 095 ХХХ-ХХ-ХХ (на прямой номер) или +7 9ХХ ХХХ-ХХ-ХХ (на федеральный).

- ЧАЕВЫЕ

В ресторанах и кафе официантам принято давать чаевые в размере 10% от суммы, указанной в счете. В ЮАР официанты получают зарплату только чаевыми, у них нет постоянных окладов.
Водителю, который осуществляет трансфер из отеля или аэропорта, принято давать от 25 до 40 рандов. Водителю-гиду, который проводит для вас экскурсию, - от 60 до 80 рандов за полдня и от 80 до 100 рандов за полный день.

- НАЦИОНАЛЬНАЯ КУХНЯ

Кухня в ЮАР великолепна. Гурман может выбрать любой из множества китайских, японских, французких, итальянских, индийских или мексиканских ресторанов. Существуют рестораны с традиционной южноафриканской кухней, а также арабской кухней Halaal, еврейской и международной кухней. Цены даже в хороших ресторанах более чем умеренные: комплексный обед с хорошим вином и в приятном месте может уложиться в 10-15 долл. на человека. Кстати, южноафриканские вина считаются одними из самых лучших в мире. Рекомендуется попробовать также ликер Amarula, вяленое мясо диких животных - билтонг, блюда из рыбы и мяса.
Бары и пивные имеются в большинстве отелей. Пиво обычно обходится примерно в 90 центов, а пачка сигарет - в доллар с небольшим.

- МЕДИЦИНА

Россиянам не требуются прививки для въезда в ЮАР. Однако перед посещением отдельных районов страны, в частности, парков в северной части провинции Квазулу Натал, некоторых районов провинции Мпумаланга, парка Крюгера, Ботсваны, Замбии и Зимбабве рекомендуется принимать таблетки от малярии - лариам (мефлохим). О приобретении этого лекарства можно узнать по телефонам: (495) 280-8388, 127-7600, 230-6225 и 961-2233.
Получить консультацию можно в центре Госсанэпиднадзора по тел. 287-0790 или в поликлинике № 13 по адресу: ул. Неглинная, 14, тел. 921-9465.
Правила пользования страховым полисом
- для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:
- Фамилию, имя Застрахованного, нуждающегося в помощи
- Номер полиса и период его действия
- Характер требуемой помощи
- Местонахождение Застрахованного и координаты для обратной связи
Далее следуйте указаниям оператора!

7. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

7.1. Меры предосторожности в аэропорту:
- следите за своим багажом, не оставляйте его без присмотра даже на короткое время;
- не меняйте в аэропорту крупные денежные суммы, поскольку по дороге у вас не будет в них необходимости.
7.2. Меры предосторожности и рекомендации по проживанию в гостинице:
- храните деньги, документы и ценности в сейфе гостиницы;
- если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля.
7.3. Меры предосторожности на экскурсиях:
- перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов на эту экскурсию;
- не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной программы;
7.4. Меры предосторожности на улице:
- сделайте ксерокопию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите;
- не сообщайте посторонним название гостиницы, в которой вы проживаете, а также номер вашей комнаты;
- в случае кражи или потери кредитных карточек, дорожных чеков их аннулируйте, для этого позвоните в свой банк;
- на улице избегайте уличных демонстраций и других случаев больших скоплений людей;
- при поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги на проезд;
- если вы идете на прогулку с семьей, заранее договоритесь, где вы встретитесь, если кто-то потеряется.

8. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Российское посольство
Адрес: 316 Brooks st., Menlo Park, Pretoria
Тел. (012) 362-1337/8; факс (012) 362-0116

Генеральное консульство России в Кейптауне
Адрес: 2-nd floor, Southern Life Center, 8 Riebeeck Street, Capetown. Тел. (021) 418-3656/7; факс (021) 419-2651