Отзыв на Holiday Inn Express Cape Town City Centre 3

Самое лучшее в этом старом отеле — это гостеприимная команда, обеспечивающая парковку автомобиля, туалетно-косметические принадлежности Dove в ванной и круассаны на завтрак, но это все! Отель находится не в лучшем месте для вечерних прогулок, среди местных жителей присутствуют нищие, карманники и проститутки.
Здесь нет вестибюля или зоны отдыха как таковых, а бар настолько непривлекательный, насколько это возможно - нулевая атмосфера. . ,
Комната устаревшая, кровать не очень удобная, а крошечный телевизор показывает размытые каналы с разной громкостью. Но в номере было чисто, даже несмотря на то, что уборщики, наконец, появившись в 15:30, не отреагировали на приветствия…
Время завтрака регулируется системой детских клубов: вместо продления часов, которое может привести к стрессу, назначаются специальные места. Завтрак как таковой имеет хороший и адекватный выбор и качество, но обслуживание практически отсутствует, поскольку столы вообще не перезагружаются, сбрасываются с отсутствующими продуктами вместо того, чтобы пользоваться столовыми приборами в буфете, если руководство не может справиться с получением достаточного количества солонки и перечницы для еды. каждый стол.
Однако во время моего пребывания меня беспокоило очевидное отсутствие искренних улыбок и гостеприимного дружелюбия, что отражает плохое управление персоналом и отсутствие подготовки.
Я постоянный гость и член золотой элиты IHC, и если этот Holiday Inn воспринимает своих клиентов как нечто само собой разумеющееся, потому что SA процветает, а генеральный директор и владельцы находятся на неправильном пути в гостиничном бизнесе, - улыбка и дружеские слова будут более желательны, чем одна крошечная бутылочка бесплатной воды… .