Отзыв на Cape Royale Luxury Hotel & Spa 5

Мы остановились в квартире, которой управляет Макстей. Квартира не имела ничего общего с яркими фотографиями при бронировании. com показана большая двухэтажная ухоженная квартира с обеденной зоной, большим количеством света, видами и т. д. Это была маленькая, очень темная и грязная квартира, которая остро нуждалась во внимании. Спальня находилась в задней комнате без окон и с душем в углу комнаты. Столовой не было, окно было только одно, и оно выходило на две шумные улицы с 8 полосами движения, один из двух стульев был сломан (а были только барные стулья), дверь шкафа на кухне плохо висела, Диван был отвратительным, в стенах были большие дыры и т. д. Квартира была грязной и вонючей, холодильник плохо пах, а на полу стояла ловушка для уничтожения насекомых. После того, как мы пожаловались Макстейю и потребовали новую квартиру, Макстей прислал уборщицу, когда нас не было дома. Вы едва могли заметить разницу. Кроме того, когда мы вернулись, уборщица оставила дверь в квартиру со всеми нашими вещами широко открытой, чтобы любой мог войти, пока нас не было. Макстей сообщил нам, что других квартир у них нет и они снова пришлют уборщицу. Поскольку было уже поздно, мы остановились на одну ночь и потребовали возмещение за вторую ночь. Несмотря на несколько писем и звонков, единственное, что мы услышали от Макстей, это то, что возврат средств противоречит их политике! Неудивительно, что Макстей не реагировал на дальнейшие звонки и письма.