Отзыв на Cape Grace, A Fairmont Managed Hotel 5

Это просто предупреждение: в конце 2022 года я забронировал пять ночей в этом отеле через Tablet Hotels для поездки на первые несколько месяцев 2023 года.
По прибытии в Йоханнесбург у меня возникла проблема с глазом; после посещения офтальмолога, а затем специалиста по сетчатке выяснилось, что мне пришлось вернуться домой для экстренной операции.
В тот день, когда я должен был лететь в Кейптаун и зарегистрироваться на мысе Грейс, я улетел домой.
Как только я понял, что мне нужно покинуть Южную Африку как можно скорее, я связался с Tablet Hotels, чтобы сообщить им, что мне пришлось покинуть Южную Африку из-за чрезвычайной ситуации; Я НЕ хотел отменять, а просто перебронировал позднее (я уже возвращался в следующем месяце). Повторяю: я НЕ хотел возврата денег, я просто хотел перенести дату.
Компания Tablet Hotels связалась с отелем Cape Grace, и они сообщили, что даже не рассматривают возможность повторного бронирования меня, и что они сохранят мои деньги, и у меня не будет комнаты позже.
Это хорошо для отеля, так как они смогут перепродать номер во второй раз.
Два урока: 1) Бронируйте номер в Кейп Грейс на свой страх и риск.
Я потерял несколько тысяч долларов*, и это меня немного удивило и сильно разочаровало. 2) Если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО бронируете мыс Грейс, НЕ вносите предоплату и. . .
ОБЯЗАТЕЛЬНО оформите туристическую страховку.
Поскольку их не волнует разумность, они, кажется, заботятся только о том, чтобы получить как можно больше денег любым возможным способом.
Это типично для банков Южной Африки, но я ожидал большего от отеля такого «калибра».

Вас предупредили.
Гораздо более бюджетной альтернативой может стать отель V&A Waterfront — из многих номеров открывается одновременный вид на гавань И Столовую гору, и вы даже можете помахать рукой на мыс Грейс! :)

*Конечно, если бы я мог позволить себе забронировать эту недвижимость, я мог бы позволить себе «потерять» деньги, но было просто удивительно, что они были потеряны из-за жадности, поскольку отель не мог этого сделать. перепродать мою комнату с ОГРОМНОЙ наценкой по сравнению с той, которую я забронировал за несколько месяцев вперед.