Отзыв на Atlantic Affair 4

Остерегайтесь небезопасно!
Я останавливался в этом отеле на 3 недели. Как частый путешественник, я всегда обращаю внимание на уборку номера и безопасность (особенно в такое неопределенное время во время COVID). К сожалению, в то время как большая часть персонала была очень любезна и вежлива, менеджер Хелин была крайне невежлива. Когда вся страна (даже весь мир) в обязательном порядке носила маску для предотвращения распространения COVID (в помещениях), она постоянно отказывалась это делать, указывала мне, что если я буду находиться на расстоянии от нее - то ее слюна до меня не доберется! Я объяснил ей, что приехал навестить свою новорожденную внучку и опасаюсь распространения вируса (особенно когда много людей на ресепшн проходят мимо), но она продолжает спорить без защитного щитка или маски. Она даже сказала мне, что если меня не устраивает политика отеля, я могу съехать? Это было действительно грубо и непрофессионально. Я сфотографировал ее, пока она решила написать мне уведомление, что я могу покинуть отель, если мне там не будет хорошо.
На самом деле я зашел на ресепшн не для того, чтобы научить ее, как ухаживать за гостями отеля, а сообщить, что все шторы покрыты пылью, а кондиционер просачивается на мою одежду. В ответ на это Хелен начала кричать на меня! Я был в шоке, я никак не ожидал, что в такой дружественной стране кто-то на таком высоком посту в отеле может так себя вести.
Что касается других вещей отеля, то могу сказать, что расположение очень красивое и тихое (за исключением того, что бомжи лежат на тротуаре возле входа в отель, и мне было очень неудобно возвращаться после 20:00, так как с 20:00 до 8 утра в отеле никого из персонала отеля нет, только 1 охранник, но гости не могут войти в отель через главный вход и должны сами набрать код и пройти через парковку).
Ежедневно убирали в номере хорошо, постельное белье и полотенца чистые, персонал вежливый и очень дружелюбный. К сожалению, уборщица не может почистить грязные и пыльные шторы без запроса менеджера, чего никогда не бывает во время моего 3-недельного пребывания. Я надеюсь, что директор/владелец отеля обратит внимание на вышеуказанный вопрос. Я понял, что этот отель не 5 *, но 4 * также имеет требование иметь чистую и здоровую окружающую среду.