Отзыв на Suite Lanka 4

Отель оставил двоякое впечатление. Очень уютная и чистая территория. Хорошая локация. Завтраки вкусные, но время подачи 40 мин. Море в этом месте очень штормило даже в сезон - середина декабря. Ходили купаться правее по пляжу - там рельеф дна другой и волны , хоть и большие, но зайти в воду можно.

-Приехали в 11 утра. Номер еще занят. Не беда - пошли на пляж. В 12,00 номер освободили. Было два часа на уборку, но персонал начал убираться только в 14,30., когда мы с недовольными лицами пришли на рецепшн. И заселились мы в 14,55. И это после 9 часового перелета, 2 часов дороги, и 4 часов ожидания. А время заселения в отель должно быть -14,00. -Уборка номера состоит из заправки кровати, набора воды в бутылки из под крана ( запах воды неприятный, хотя она по словам персонала фильтрованная). Ну в лучшем случае иногда подметали пол. Время уборки тогда, когда персоналу удобно -иногда это было в 19 часов вечера. - В номере ну очень старый, неприятно пахнущий деревянный шкаф. Мы всегда выбираем отели с максимальным присутствием деревянной мебели- это очень атмосферно. Но нигде не было такого отвратительного запаха. Это очень напрягало. - Постельное белье изначально постелили все в пятнах, как будто по нему ходили в обуви. Но ругаться тогда сил не было. Белье у них менять не положено, так и спали на таком. А вот пляжные полотенца по регламенту должны менять раз в 4 дня. Нам за 6 дней не поменяли ни разу. - Матрасы на шезлонги должен раскладывать персонал. Но муж два дня сам снимал чехлы, сам перетаскивал матрасы. А персонал в это время сидел в количестве 2-3 человек в уголочке здания( у них там сидит охранник) и мило беседовал, глядя на нас. Конечно, если их попросить, то они все сделают. Ну только почему я каждый день должна просить о том, что должно быть сделано по умолчанию. Номер стоит больше 100 баксов в сутки. Это не хостел. Персонала много, но все , что они хорошо научились делать - это улыбаться.