Отзыв на Hikka Fnr Villa 3

Я забронировал номер и заплатил за номер Делюкс через Agoda.

Когда я пришел, я получил номер 102. Я был комнатой на первом этаже с окном в сторону парковки. Комната, особенно ванная комната, была очень грязной. Длинношерстные волосы на стенах, в туалете, на полу и в душе. Ковер был грязным и явно не очищен от последнего гостя. Зеркало было грязным и т. Д. Я попросил их почистить его, но все еще там, где волосы на полу и т. Д.

Я спросил менеджера отеля, почему они дали мне стандартный номер, заплатив за номер Делюкс, который должен был иметь балкон с видом на океан. В течение 20 минут он говорил о том, какая плохая Agoda и сколько денег они вернули самому отелю. Это может быть правдой, но это не моя проблема. Я должен получить то, за что заплатил.

Остальной персонал отеля дружелюбный, а расположение и бассейн хорошие.